百度溝通反饋投訴秘籍-10-反饋中心常見問題自我排查
反饋中心問題多
解決過慢受折磨
其實(shí)平臺(tái)有答案
求人不如靠自我
“反饋”可能讓站長頭疼，但其實(shí)負(fù)責(zé)反饋的童鞋也頭疼。每天有60%的時(shí)間都在處理站長們最基礎(chǔ)的問題，而這些問題站長平臺(tái)其實(shí)早已有非常詳實(shí)的答案。這不，為了慣著你，我們把站長最常問的問題整理出來，并把答案都給你！希望通過自學(xué)，能提升你的個(gè)人能力，并能最快解決問題！
一、收錄
1、新站未收錄
答：是否使用了鏈接提交工具？
否——請使用
是——處在收錄周期中，請耐心等待
等很久仍未收錄——請參考第2題
2、已經(jīng)收錄的舊站收錄突然消失
答：產(chǎn)生的原因：
網(wǎng)站服務(wù)器異常、百度抓取失敗導(dǎo)致線上結(jié)果短暫取消收錄，線上恢復(fù)后可以在一定周期內(nèi)容恢復(fù)。
網(wǎng)站錯(cuò)誤設(shè)置robots被封禁、網(wǎng)站對(duì)百度封禁導(dǎo)致抓取異常、
解決辦法：
建議使用抓取診斷工具進(jìn)行檢測；
耐心等待線上更新；
如果網(wǎng)站修復(fù)可抓取后，長時(shí)間未恢復(fù)的再進(jìn)行反饋。
二、流量排名異常
重要提示：一定提供品牌詞和url。百度無法保證網(wǎng)站泛需求下的網(wǎng)站排名。
被刷流量：此問題并不會(huì)影響網(wǎng)站的正常收錄和展現(xiàn)，請放心！
三、索引量變化
重要提示：
1、多數(shù)情況下，正常的索引量波動(dòng)不代表網(wǎng)站流量會(huì)受到異常影響。
2、監(jiān)測百度帶來的流量是否出現(xiàn)不合理波動(dòng)，如果認(rèn)為網(wǎng)站在某些關(guān)鍵詞下應(yīng)當(dāng)取得更好的排名，請?zhí)峁┫鄳?yīng)的關(guān)鍵詞、以及對(duì)應(yīng)的頁面url。
詳情參考： 《關(guān)于索引量，你必須知道的事》《百度流量異常投訴成功秘籍》
四、站點(diǎn)屬性中的logo審核和展現(xiàn)
答：是否有提交權(quán)限？
否——站點(diǎn)尚未達(dá)到相應(yīng)資質(zhì)，請繼續(xù)積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提高網(wǎng)站質(zhì)量
是——可進(jìn)入社區(qū)快審?fù)ǖ?/p>
詳情參考： 《站點(diǎn)屬性（LOGO）審核原則》
五、標(biāo)題摘要更新
答：詳情參考： 《快照錯(cuò)誤或更新不及時(shí)如何向百度投訴》
六、網(wǎng)站被鏡像
答：品牌官網(wǎng)，請參考：《如何在百度網(wǎng)頁搜索中維護(hù)品牌權(quán)益》；網(wǎng)站被鏡像，請參考《網(wǎng)站被鏡像，如何向百度投訴》
建議先禁止惡意鏡像網(wǎng)站的訪問IP并根據(jù)百度權(quán)利聲明（https://www.baidu.com/duty/right.html）進(jìn)行處理。
七、網(wǎng)站被黑
答：請參考：《網(wǎng)站被黑應(yīng)該怎么做 — 網(wǎng)站被黑操作指南》
八、工具相關(guān)
1、閉站保護(hù)：請參考《閉站保護(hù)工具注意事項(xiàng)》
2、抓取頻次：
出現(xiàn)原因：反饋?zhàn)ト☆l次小，目前服務(wù)日志部分缺失，可能導(dǎo)致圖示顯示數(shù)量少于實(shí)際抓取數(shù)量。
請關(guān)注實(shí)際的收錄情況，未收錄的url及時(shí)進(jìn)行提交。
3.鏈接分析：
已經(jīng)取消外鏈拒絕功能，被黑鏈、掛外鏈問題并不會(huì)影響網(wǎng)站的正常收錄和展現(xiàn)。
來源：百度搜索資源平臺(tái) 百度搜索學(xué)堂
