百度智能小程序-如何吸引用戶(hù)關(guān)注
為幫助小程序開(kāi)發(fā)者更好地留存用戶(hù),并在未來(lái)持續(xù)性與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),智能小程序官方推出了小程序關(guān)注組件。
通過(guò)關(guān)注組件,能夠強(qiáng)勢(shì)獲取用戶(hù)注意力,提示、引導(dǎo)、教育用戶(hù)關(guān)注小程序,為后續(xù)經(jīng)營(yíng)用戶(hù)打下良好的基礎(chǔ)。
在引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注小程序后,用戶(hù)激活和回訪能力都會(huì)大幅提升,包括且不限于:
能收到開(kāi)發(fā)者的消息推送;
可在“百度 App - 我的”中快速回訪。
一、選擇引導(dǎo)的方式
在設(shè)計(jì)時(shí),可以這樣引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注自己的小程序:
引導(dǎo)用戶(hù)在小程序框架菜單中關(guān)注小程序;
在合適場(chǎng)景,增設(shè)關(guān)注小程序按鈕組件引導(dǎo)關(guān)注。
二、選擇引導(dǎo)的形式
開(kāi)發(fā)者可選擇合適的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注小程序:
1. 關(guān)注引導(dǎo)氣泡:輕量引導(dǎo),固定指向小程序?qū)Ш綑诘牟藛稳肟凇?/p>
2. 關(guān)注引導(dǎo)按鈕:中強(qiáng)度引導(dǎo),適用場(chǎng)景和出現(xiàn)時(shí)機(jī)定義較靈活。
3. 關(guān)注引導(dǎo)蒙層:強(qiáng)引導(dǎo),拆解操作步驟,流程清晰。
1. 關(guān)注引導(dǎo)氣泡
氣泡引導(dǎo)不會(huì)阻塞用戶(hù)行為,它應(yīng)在一定時(shí)間(建議5s)內(nèi)自動(dòng)消失,或提供關(guān)閉按鈕由用戶(hù)手動(dòng)關(guān)閉。
你可直接使用智能小程序官方提供的5s自動(dòng)消失的關(guān)注引導(dǎo)氣泡。(查看開(kāi)發(fā)文檔)
開(kāi)發(fā)者也可以根據(jù)自身品牌進(jìn)行樣式自定義開(kāi)發(fā),如:
正確
氣泡背景使用白色,展示品牌LOGO,提供關(guān)閉按鈕。
正確
氣泡背景色使用品牌色,使用圖標(biāo)強(qiáng)化功能,5s后自動(dòng)關(guān)閉。
正確
氣泡背景色使用品牌色,引導(dǎo)文案更詳細(xì)(不超兩行),5s后自動(dòng)關(guān)閉。
2. 關(guān)注引導(dǎo)按鈕
關(guān)注引導(dǎo)官方組件支持顏色、圓角等樣式自定義以滿足不同小程序品牌和風(fēng)格設(shè)定。適用于多種場(chǎng)景如支付訂單、內(nèi)容瀏覽、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等場(chǎng)景。
你可直接使用智能小程序官方提供關(guān)注按鈕組件。(查看開(kāi)發(fā)文檔)
示例1:支付場(chǎng)景
示例2:瀏覽文章場(chǎng)景
示例3:觀看視頻場(chǎng)景
請(qǐng)保持關(guān)注按鈕感知便于用戶(hù)理解,不要設(shè)置成特殊圖形(如三角形、六邊形等)。呈放位置應(yīng)明顯穩(wěn)定,不要遮擋頁(yè)面內(nèi)容。
正確
關(guān)注按鈕感知明顯,引導(dǎo)內(nèi)容明確,位置穩(wěn)定不遮擋內(nèi)容。
錯(cuò)誤
關(guān)注按鈕形態(tài)特殊不易理解,引導(dǎo)內(nèi)容不明確,懸浮在頁(yè)面對(duì)內(nèi)容造成遮擋。
3. 關(guān)注引導(dǎo)蒙層
蒙層引導(dǎo)能使用戶(hù)注意力聚焦在引導(dǎo)上,此時(shí)原頁(yè)面功能均無(wú)法使用。
考慮到它會(huì)打斷用戶(hù)的任務(wù)路徑和沉浸式體驗(yàn),我們建議謹(jǐn)慎使用,可在用戶(hù)首次進(jìn)入小程序首頁(yè)時(shí)展示1次。
你可直接使用智能小程序官方提供關(guān)注引導(dǎo)蒙層組件。(查看開(kāi)發(fā)文檔)
示例:1. 沉浸式頂部導(dǎo)航欄效果(幸運(yùn)日歷盒);2. 原生頂部導(dǎo)航欄效果(TA說(shuō))。
三、體驗(yàn)不佳的情況
1. 違反功能正確實(shí)現(xiàn)規(guī)范
說(shuō)明:應(yīng)對(duì)關(guān)注引導(dǎo)出現(xiàn)與消失制定策略,可用且好用,不允許出現(xiàn)氣泡無(wú)法關(guān)閉的情況。
正確
關(guān)注成功后,引導(dǎo)氣泡消失。
錯(cuò)誤
關(guān)注成功后,關(guān)注引導(dǎo)氣泡不應(yīng)再出現(xiàn)。
2. 違反不可誘導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范
說(shuō)明:引導(dǎo)未經(jīng)百度公司同意或授權(quán)的情況下,智能小程序提供的服務(wù)中,不得存在誘導(dǎo)類(lèi)行為,包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)抽獎(jiǎng)、誘導(dǎo)下載或打開(kāi) App 等。
錯(cuò)誤
不應(yīng)以誘導(dǎo)類(lèi)的虛假信息吸引用戶(hù)關(guān)注小程序。
3. 違反不妨礙用戶(hù)規(guī)范
說(shuō)明:不同時(shí)使用多種引導(dǎo)手段,反復(fù)對(duì)用戶(hù)造成打擾。
錯(cuò)誤
不應(yīng)出現(xiàn)多種關(guān)注引導(dǎo)方式,如引導(dǎo)氣泡(1)疊加引導(dǎo)蒙層(2),對(duì)用戶(hù)造成打擾。
四、體驗(yàn)資產(chǎn)
你可以通過(guò)智能小程序提供的示例模板,優(yōu)雅快速地接入最新關(guān)注引導(dǎo)能力。
1. 關(guān)注引導(dǎo)氣泡 查看開(kāi)發(fā)文檔
2. 關(guān)注引導(dǎo)按鈕 查看開(kāi)發(fā)文檔
3. 關(guān)注引導(dǎo)蒙層 查看開(kāi)發(fā)文檔
五、體驗(yàn)直播課
我們同時(shí)為開(kāi)發(fā)者提供體驗(yàn)直播課進(jìn)行視頻詳解讀:在線觀看地址
來(lái)源:百度智能小程序