在百度智能小程序中找到新增長(zhǎng)點(diǎn)的孔夫子舊書(shū)網(wǎng)，對(duì)垂直電商有何啟示？
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)型帶來(lái)的人口紅利逐漸消失，垂直電商的流量困局早已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
至于其中的原因，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的解釋有兩個(gè)：一是新用戶(hù)的獲取越來(lái)越難，以阿里、京東、拼多多為代表的電商寡頭，通過(guò)向垂直細(xì)分市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)張，正在不斷壓縮垂直電商的生存空間。二是存量用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率偏低，過(guò)于“垂直”的定位，在單一領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟后并沒(méi)有及時(shí)向同一人群擴(kuò)充品類(lèi)，轉(zhuǎn)化率并沒(méi)有明顯改善。
在這樣的局面下，垂直電商平臺(tái)的下半場(chǎng)該走向何方？一位行業(yè)人士表示，垂直電商下半場(chǎng)的出路或許在小程序，想要在殘酷的環(huán)境中生存下來(lái)，勢(shì)必要借助巨頭在小程序中釋放的流量紅利，在整個(gè)電商行業(yè)中占據(jù)一定的地位。
從實(shí)際情況看，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)等一批垂直電商平臺(tái)也在紛紛擁抱百度智能小程序。一個(gè)普遍為人所知的用戶(hù)習(xí)慣是，在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)某本書(shū)籍或其他不特定商品需求后，往往會(huì)先到搜索引擎上搜索相關(guān)信息，進(jìn)而再尋找能夠下單購(gòu)買(mǎi)的渠道。
對(duì)于孔夫子舊書(shū)網(wǎng)等垂直電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，百度智能小程序的價(jià)值在于為其找到新的獲客場(chǎng)景。比如用戶(hù)在百度APP搜索1999年出版的《莊子補(bǔ)正》哪里可以購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到孔夫子舊書(shū)網(wǎng)百度智能小程序中，然后完成相關(guān)書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)，流量邏輯在于拉新和高效轉(zhuǎn)化。
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孔夫子舊書(shū)網(wǎng)誕生于2002年，以古舊書(shū)為最大特色，在國(guó)內(nèi)古舊書(shū)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)上擁有90%以上的市場(chǎng)份額。在用戶(hù)構(gòu)成上，孔夫子舊書(shū)網(wǎng)用戶(hù)年齡相對(duì)較大，其流量主要集中在PC端，且主要來(lái)源于百度，平均每日在10萬(wàn)左右?？追蜃优f書(shū)網(wǎng)百度智能小程序的上線，不僅讓其用戶(hù)變得年輕化，也培養(yǎng)了移動(dòng)端用戶(hù)對(duì)孔夫子舊書(shū)網(wǎng)的認(rèn)知。
數(shù)據(jù)顯示，2019年5月份到11月份，其獨(dú)立APP的DAU均值為8.7萬(wàn)。與此同時(shí)，2019年10月份至今，孔夫子舊書(shū)網(wǎng)百度智能小程序的DAU峰值已達(dá)到8.8萬(wàn)。這不僅意味著孔夫子舊書(shū)網(wǎng)在小程序時(shí)代挖掘到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，也意味著搜索流量打開(kāi)了新的商業(yè)空間。
艾媒咨詢(xún)CEO張毅此前也曾表示，搜索流量能打開(kāi)用戶(hù)主動(dòng)檢索商品時(shí)的購(gòu)物需求，當(dāng)用戶(hù)有某種特殊用途或目的性不是很強(qiáng)的商品需求時(shí)，可以在百度檢索相關(guān)信息后直接購(gòu)買(mǎi)。“這個(gè)模式如果做得好，會(huì)有很大空間?！?/p>
事實(shí)上，不只是孔夫子舊書(shū)網(wǎng)，目前，韓都衣舍、立白、良品鋪?zhàn)?、東阿阿膠等上百家品牌主都已經(jīng)入駐百度智能小程序，并取得一些正向的效果。以東阿阿膠為例，作為滋補(bǔ)行業(yè)首家入駐百度智能小程序的企業(yè)，東阿阿膠百度智能小程序自9月初上線以來(lái)，通過(guò)“搜索+信息流”雙引擎分發(fā)模式，首月就實(shí)現(xiàn)了16萬(wàn)人次使用，10月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)164%，雙11銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)了63%。
上述人士表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利日趨收緊的當(dāng)下，“百度智能小程序+垂直電商”的模式勢(shì)必將與傳統(tǒng)電商平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)。正如百度高級(jí)副總裁沈抖所言，智能小程序生態(tài)的發(fā)展，使百度App在現(xiàn)有連接人與信息的能力之外，展現(xiàn)出“新連接”的能力，而這種“新連接”包含兩個(gè)層面：用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)從獲取信息到獲取商品和服務(wù)的連貫體驗(yàn)；開(kāi)發(fā)者可以實(shí)現(xiàn)效率提升和模式升級(jí)。也就是說(shuō)，當(dāng)高價(jià)值的“新連接”成為新的風(fēng)口，百度智能小程序正在為垂直電商平臺(tái)制造更多的可能。
來(lái)源：百度搜索資源平臺(tái) 百度搜索學(xué)堂
