淘寶“問大家”可以刪除嗎?怎么刪除
問大家直接分割了大部分評價的能力，重要性不言而喻。并且問大家也存在著一定的排序規(guī)則：1.和時間有關：當天的問題靠后，老問題時間越近權重越高。2.和回答者的等級有關：問答的淘寶賬號的等級越大權重越高3.和回答數(shù)有關：回答的數(shù)量越多，權重越高4.和點擊查看有關：UV越多，權重越高。并且即將買的人提出來的問題是可以提煉到詳情頁里面去的哦，這代表即將購買的買家的痛點喲。
淘寶全網(wǎng)近99%店鋪已經(jīng)開通手機淘寶，為了搶占手機淘寶流量，某些無良商家使用惡劣手段，手機淘寶問大家功能就是其中一種，一個不需要購買商品就能給予差評的官方功能，可以說問大家是差評的根據(jù)。
任何問題都能在問大家里發(fā)表，對于有意購買的買家來說，手機淘寶問大家無疑是了解商品最好的地方;但對別有用心的人來說，問大家功能無疑是抹黑競爭對手最好的手段。
通過問大家發(fā)布商品差評的好處，能匿名發(fā)布，而且不需要購買商品和填寫收貨地址等信息，使用問大家給予店鋪或商品差評只需要幾分鐘，假如100為買家有10-20人使用問大家，這樣的數(shù)據(jù)和傳播速度，對店鋪無疑是巨大打擊。
淘寶“問大家”可以刪除嗎?怎么刪除 淘寶 好文分享 第1張
對此，淘寶官方客服對手機淘寶問大家發(fā)出的差評給予這樣的回復：“沒關系，你也能這樣做。”這是很不負責任的行為，不提供解決方法就算了，而且還慫恿賣家之間進行惡意差評。
手機淘寶問大家功能出發(fā)點是好的，提供買賣雙方一個互動的平臺，但是發(fā)展到今天，是惡意差評的一個平臺，但手機淘寶是時候推出一些規(guī)則進行限制。
那么淘寶問大家的可以刪除嗎?淘寶問大家怎么刪除?特別是針對一些對店鋪有負面影響的問題和回答，就想要把問大家的問題刪除，小編來告訴你，淘寶問大家怎么刪除?
淘寶的“問大家”功能出來有一段時間了，發(fā)現(xiàn)這個問題比較嚴重了，很多問題直指產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量(賣家的一些吐槽全部在問大家里面可以看到)，對于商家來說這些提問和回答能直接影響到商品的轉化率，所以我對“問大家”這個功能做了初步的研究。
目前能回答問題的買家是系統(tǒng)邀請到的顧客會收到淘寶的系統(tǒng)消息，前去回答。有的商家朋友說，多弄一些小號去購買，然后控制回答，這個研究了一下，問答的過程是不可控的，被邀請回答的都是隨機的。
研究總結如下：如果A問了一個問題，B、C都是已買的人，D沒有買過。系統(tǒng)邀請了B回答，C沒有被邀請到，那么只有B能直接回答A的問題，C是不能直接回答A的問題的，但是C可以在B回答之后，在下面跟著評論，類似貼吧的樓層回答一樣，而且即使沒有買過的D也能參與討論。
淘寶問大家壞處在于：
1、包括一些打廣告的(淘客推廣)是不是會多了一個推廣的渠道?圖片是不可以發(fā)，但是淘客鏈接沒有去試過能不能回復，有興趣的朋友可以去試試看。
2、通過對問答的討論，一些競爭對手或者差評師能夠進行惡意的評價，這個問題有什么好的解決辦法?(截止到發(fā)帖時，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有商家朋友發(fā)帖說被競爭對手攻擊了)
商家朋友目前也沒有更好的辦法去控制問答，目前唯一能做的就是抓產(chǎn)品和服務質(zhì)量，打鐵還要本身硬。
如果有不好的評價，我們點擊點擊這條內(nèi)容進入去申請舉報讓小二來幫你刪除惡意回答或者廣告，其他還沒有什么好的辦法!
淘寶“問大家”可以刪除嗎?怎么刪除 淘寶 好文分享 第2張
點擊右上角的...圖標，進入舉報按鈕進入，對我們需要的內(nèi)容進行舉報，廣告信息，競爭對手的惡意評價等等。點擊下面的舉報信息，就提交了，好像不能輸入舉報內(nèi)容，起碼目前為止不能舉報。
提交之后我們就等待小二審核了，審核時間為三個工作日，審核通過以后，如果提問者有什么疑問或者異議，可以提交申訴請求，同樣，也是三個工作日的審核時間，如果你對評價內(nèi)容有什么異議，趕緊發(fā)起舉報吧。
淘寶“問大家”可以刪除嗎?怎么刪除 淘寶 好文分享 第3張
目前淘寶對這個提供的過濾系統(tǒng)還不是完善，各種廣告信息可以隨便發(fā)哦，對于自己的爆款，需要不定期的檢查這里，趕緊處理不好的信息。
根據(jù)以上情況，我個人分析淘寶的目的是在于提高整體的商品質(zhì)量和服務質(zhì)量，因為整個問答不是商家所能控制的，之前玩過的刷評價、刷銷量，甚至是店鋪的等級對顧客購買的影響度已經(jīng)降到一個非常低的程度了。然后經(jīng)過長期的優(yōu)勝劣汰，最終實現(xiàn)淘寶平臺的產(chǎn)品高質(zhì)、服務周全。
不管從商家還是從買家出發(fā)，長遠來看都是有利的，真正的優(yōu)質(zhì)商家能夠脫穎而出，不會出現(xiàn)現(xiàn)在通過刷單達到劣幣驅(qū)逐良幣的情況，而買家也能獲得高質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)的服務。
來源 | 賣家資訊
來源：盧松松博客
