企業(yè)自媒體營(yíng)銷，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方法論終極指南
觀點(diǎn)：在我來(lái)看，你所看到的所有的信息的不同的呈現(xiàn)形式應(yīng)該都是內(nèi)容。所有來(lái)玩信息的人應(yīng)該都是媒體人，不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，所謂的新舊之分只是傳播方式的變革，不變的永遠(yuǎn)是內(nèi)容和看內(nèi)容的人的人性。
最近，為企業(yè)做了一次社會(huì)化自媒體運(yùn)營(yíng)的整體規(guī)劃，在構(gòu)建自媒體運(yùn)營(yíng)想到很多，也串起了很多之前寫(xiě)到文章中的觀點(diǎn)和方法，社會(huì)化內(nèi)容營(yíng)銷到底怎么玩？其中感悟很多，所以就分享出來(lái)，大家取其精華去其糟粕吧，因歡迎交流拍磚，相互交流，大家共同提高。
毋庸贅言，時(shí)下社會(huì)化自媒體營(yíng)銷已經(jīng)蔚然成風(fēng)。從最初的微博營(yíng)銷興起，到微信營(yíng)銷一發(fā)不可收拾，直到黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)出“每個(gè)企業(yè)都是自媒體”。企業(yè)主宰的社會(huì)化自媒體的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，類似于粉絲經(jīng)濟(jì)和社群商業(yè)理念也不斷涌現(xiàn)，具體可參考《你不可忽略的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和創(chuàng)新方法——社群商業(yè)》社會(huì)化自媒體時(shí)代已經(jīng)勢(shì)不可擋，你是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備了呢？
我認(rèn)為的媒體人做的事就是內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容傳播。那這樣概念就玩大了，所謂的媒體人不僅僅是指的廣電、紙媒、互聯(lián)網(wǎng)的人。所有的影視圈、音樂(lè)圈的編輯、導(dǎo)演、作詞的、作曲的、演員、歌手等也都算是媒體人啊。應(yīng)為他們?cè)谏a(chǎn)內(nèi)容，只是不像廣電、紙媒、互聯(lián)網(wǎng)的人一樣有自己強(qiáng)勢(shì)媒體，而是借助電影院線、制作公司的媒體渠道去傳播。
俺既不是事高大上的媒體圈從業(yè)者，也不是在娛樂(lè)圈混的人。俺是一個(gè)草根出身，用野路子方式成長(zhǎng)起來(lái)的營(yíng)銷人，苦逼的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)狗。俺一直是野蠻成長(zhǎng)，沒(méi)有過(guò)多的受到過(guò)傳統(tǒng)思維的束縛。俺是既有所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，侃得了互聯(lián)網(wǎng) 、工業(yè)4.0和各種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式玩法。有又營(yíng)銷策略，道得出道科特勒的價(jià)值營(yíng)銷3.0和特勞特的定位理論、唐舒爾茨的整合營(yíng)銷傳播，寫(xiě)的出啥是粉絲經(jīng)濟(jì)和社群商業(yè)，玩的出實(shí)際的運(yùn)營(yíng)手段，俺做過(guò)SEO、SMO、O2O、ASO、OAO 這么（折磨）多的O作為CEO、CMO、COO的你知道那個(gè)O？說(shuō)說(shuō)這么多折磨你了哈，其實(shí)綜合一下俺還是一個(gè)屌絲。
其實(shí)上邊說(shuō)這門多不是在裝逼，更不是在和誰(shuí)撕逼，想說(shuō)的是俺是一個(gè)雜貨鋪（俺的微信名叫互聯(lián)網(wǎng)干貨鋪，公眾號(hào)是：劉海政的大搜羅）雖然俺是雜貨鋪，但俺心里很明白，現(xiàn)在誰(shuí)搞的明白，啥叫新媒體？啥叫社會(huì)媒體？啥叫自媒體？
這些是沒(méi)啥權(quán)威有定義的啊，你說(shuō)是啥就是啥。關(guān)鍵是你要有自己的認(rèn)識(shí)，這樣才不會(huì)亂，才會(huì)有的放矢。還是按這個(gè)干貨鋪告訴你吧。新媒體俺覺(jué)得就是互聯(lián)網(wǎng)媒體了，想對(duì)應(yīng)的是廣電、紙媒傳統(tǒng)媒體。不亂吧，再說(shuō)第二個(gè)，社會(huì)化媒體，我認(rèn)為所謂的社會(huì)化媒體就是互聯(lián)網(wǎng)上能實(shí)現(xiàn)UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）的平臺(tái)，就是最早的論壇、之后的微博和現(xiàn)在的公眾號(hào)?，F(xiàn)在不亂吧，不亂俺就說(shuō)第三個(gè)了，自媒體是在社會(huì)化媒體基礎(chǔ)上出來(lái)的自己生產(chǎn)內(nèi)容自己傳播內(nèi)容的媒體。
那對(duì)比一下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道無(wú)非就是花錢賣媒體資源，說(shuō)的再直白一點(diǎn)就是花錢賣的媒介入口。舉例來(lái)說(shuō)，花錢買電視媒體想要通過(guò)電視的路徑把信息傳遞給目標(biāo)受眾，買戶外媒體想要通過(guò)戶外的傳播路徑把信息傳遞給受眾。但是到社會(huì)化媒體時(shí)代，一切的玩法變了，媒介的入口不用買了，完全免費(fèi)了。營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)從粗放式的媒介入口爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)移到對(duì)目標(biāo)用戶時(shí)間的爭(zhēng)奪。怎樣爭(zhēng)奪用戶的時(shí)間？靠的是高質(zhì)量的內(nèi)容，社會(huì)化自媒體運(yùn)營(yíng)中主要的也就是圍繞內(nèi)容開(kāi)展了。
關(guān)于怎樣做內(nèi)容這里只說(shuō)我覺(jué)得最為核心的一點(diǎn)吧。找出目標(biāo)人群，從人性的角度分析目標(biāo)人群需求，根據(jù)目標(biāo)人群人性的需求出發(fā)，準(zhǔn)備內(nèi)容投其所好，方能達(dá)到事半功倍的效果了。具體的可以參考我之前寫(xiě)關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷和原生廣告的文章《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷“玩法”變了。原 生廣告“主宰”新規(guī)則》
下面說(shuō)的都是純干貨了，結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)說(shuō)一下，企業(yè)到底怎樣同過(guò)自媒體傳遞品牌好聲音？
企業(yè)要構(gòu)建自媒體定位。企業(yè)要構(gòu)建自媒體體系首先要給予自媒體一個(gè)整體的定位：我的定位就是，社會(huì)化自媒體就是一種玩的工具，社會(huì)化媒體就是強(qiáng)調(diào)的隨性和個(gè)性化的表達(dá)。但要一切圍繞用戶、一切服務(wù)用戶，最終達(dá)到粉絲經(jīng)濟(jì)，社群商業(yè)的商業(yè)模式。
手中擁有的媒體資源。建設(shè)企業(yè)自媒體一定要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的資源媒體資源，包括傳統(tǒng)媒體和行媒體。同時(shí)要結(jié)合你的企業(yè)的CP和SP資源，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，當(dāng)然，要形成有意合作的基礎(chǔ)一定是建立在雙方價(jià)值互換的原則。
目標(biāo)人群分析。要分析社會(huì)化自媒體的目標(biāo)人群，就是你自媒體的核心受眾，要想到你自媒體核心受眾的媒介接觸習(xí)慣是什么？他們會(huì)通過(guò)什么渠道去獲取信息？他們會(huì)通過(guò)什么平臺(tái)去獲取和你產(chǎn)品或者服務(wù)的相關(guān)信息呢？明確這些之后，你才能找到行對(duì)應(yīng)的自媒體平臺(tái)。
企業(yè)自媒體平臺(tái)的建設(shè)。首先要做到的是做好的就是企業(yè)的自有媒體，包括你的官網(wǎng)、社區(qū)、公眾號(hào)、app等。做好這是自媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)。其次，應(yīng)該做拓展社會(huì)化媒體，我這里把社會(huì)化媒體分為兩類：社交類和社區(qū)類。社交類的是義關(guān)系鏈為代表的微博等，社區(qū)類就是以興趣和話題為聚集的論壇等，不同的分類個(gè)自的特點(diǎn)不一樣，所以運(yùn)營(yíng)不同的平臺(tái)要有針對(duì)性，詳細(xì)可參考《社會(huì)化媒體營(yíng)銷怎么做？》
自媒體構(gòu)建中還要不斷的拓展媒體資源，有一些可以利用的新聞客戶端的自媒體平臺(tái)，和行業(yè)的垂直門戶等。同時(shí)，一定不要忘了找人，找你行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖、行業(yè)媒體人，種子用戶等。在人人都是自媒體的時(shí)代要做自媒體營(yíng)銷，一定不要忘了對(duì)自媒體人的利用。
最后要注意的是：社會(huì)化內(nèi)容營(yíng)銷，千萬(wàn)別有了SNS忘了SEO。你應(yīng)該知道的，本質(zhì)上說(shuō)，信息的傳遞方式來(lái)說(shuō)只有主動(dòng)和被動(dòng)兩種，那放到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)說(shuō)，搜索營(yíng)銷是用戶主動(dòng)搜索信息目標(biāo)人群的精準(zhǔn)性高，社會(huì)化營(yíng)銷則是用戶被動(dòng)接受后的主動(dòng)參與，互動(dòng)參與性更強(qiáng)。用自媒體的方式玩社會(huì)化內(nèi)容營(yíng)銷，歸根到底還是靠的內(nèi)容，有內(nèi)容存在的地方就有SEO，在社會(huì)化內(nèi)容營(yíng)銷中加入SEO的思維，能讓你的社會(huì)化媒體更有優(yōu)勢(shì)，不多廢話了。
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