如何選擇seo外包商而不被忽悠
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今天爆老師和大家分享的話題的是《如何選擇SEO外包商而不被忽悠》。當(dāng)然忽悠指的是聽起來不錯，做起來是另外一樁事情。因為很多客戶在選擇seo供應(yīng)商時的考量都比較不全面，特別是國內(nèi)的一起企業(yè)，本身可能不具備供應(yīng)商審核標(biāo)準(zhǔn)，而且數(shù)字營銷行業(yè)本身就比較新對于傳統(tǒng)企業(yè)在選擇上會出現(xiàn)很多的不確定因素導(dǎo)致后期合作上的各種問題。
如何選擇seo外包商而不被忽悠 工作 經(jīng)驗心得 第1張
爆老師在這里畫了一個階段性考評圖，對于要找乙方seo公司的負(fù)責(zé)人來講會有一定指導(dǎo)作用吧。首先當(dāng)你接到要去負(fù)責(zé)找seo供應(yīng)商的的任務(wù)時，應(yīng)該先要去羅列評判標(biāo)準(zhǔn)，每個評判標(biāo)準(zhǔn)的重要性和先后順序是怎么樣的。很多時候，這些公司都會犯一個錯誤就是太關(guān)注硬指標(biāo)而非軟指標(biāo)，這就導(dǎo)致了最終選擇的不精準(zhǔn)或是選擇公司的流程不清晰，甚至出現(xiàn)損害自己公司的利益的事情。
如何選擇seo外包商而不被忽悠 工作 經(jīng)驗心得 第2張
我建議大家分4個階段去評選一家seo公司，畢竟絕大部分公司從策劃seo和執(zhí)行seo一般都要2-3月。在這幾個月里，花一個月來選擇seo公司，一個月來確定服務(wù)細(xì)則和合同。這樣你的選擇誤差會降低，你的結(jié)果目標(biāo)更切實際，從而避免很多忽悠成分的參入。
第一階段：公司基因
一上來，不要急著就問seo公司你們能做多少kpi，價格是多少。這樣的問題雖很實際，但很不靠譜，因為沒有認(rèn)識需求是不可能給你報結(jié)果的，就算有也是瞎搞一通的。所以我們一開始先定3個評測點地域、產(chǎn)品、團(tuán)隊。
地域指的是這家seo公司的發(fā)源在哪里，假如你在北京的，就一定要選一家北京本地的seo公司去做項目，千萬不要找一家上海的公司在北京設(shè)立分部的公司去做。道理其實很簡單，seo執(zhí)行公司基本上都是小規(guī)模企業(yè)，人員管理和運營成本是非常高的，所以他們很難在不同區(qū)域投入同等資源。而且很多項目證明了：資源不平衡，權(quán)利不均等，溝通不順暢，配合不得力，這都會在項目中后期表露無遺。所以選擇本地公司是保證服務(wù)得體的很重要的一個客觀因素。
產(chǎn)品指的是這家公司一共在服務(wù)哪些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，因為有的時候產(chǎn)品線越多服務(wù)聚焦就越散，畢竟都是小規(guī)模的企業(yè)不可能在每個產(chǎn)品上都能做到強(qiáng)勢的。所以如果你碰到的一家seo公司又做wom，又做渠道購買，又做競價廣告，又做移動app，又做網(wǎng)站建設(shè)，又做用戶體驗基本上我覺得很難做好任何一項服務(wù)，而且很有可能都是飛單(就是再給下家做)。所以當(dāng)你了解他們的產(chǎn)品時，應(yīng)該去了解他們的核心產(chǎn)品是什么，是自己服務(wù)還是下家服務(wù)。
團(tuán)隊指的是2種人，一個是老板本身，另一個是做事的職工。當(dāng)在第一階段了解seo公司時，了解老板的背景很要緊的，因為創(chuàng)始人的背景決定這個企業(yè)的基因和文化。如果創(chuàng)始人本身是互聯(lián)網(wǎng)出生又恰好是有做過seo，那這樣的企業(yè)一般對于seo產(chǎn)品的重視度會非常的高，是個好的信號。如果創(chuàng)始人本生沒有相關(guān)背景或許之前一直做的是媒體渠道，那在一定程度上對于工作量高的產(chǎn)品seo，可能并不會是他們主要關(guān)注的點。對于執(zhí)行團(tuán)隊而言，他們是決定這個企業(yè)做事質(zhì)量的主力軍，那你需要去大致了解一下這些人的過往背景，工作履歷等。如果是有知名人帶團(tuán)隊的話，是一個不錯的信號，但記住一點，團(tuán)隊是流動的，不要因為聽到企業(yè)說有誰有誰，但其實不一定是這個公司的正式職員(只是所謂的掛鉤關(guān)系)，而且當(dāng)一個團(tuán)隊跳槽到另一家公司，那原本公司的實力也就大打折扣了。因此，一定要了解團(tuán)隊穩(wěn)定性。
第二階段：歷史案例
在這個階段你需要去了解這幾家公司的案例。主要分為相關(guān)案例，當(dāng)下數(shù)據(jù)和工具使用。不要簡簡單單就看對方ppt里的logo墻就結(jié)束了，因為很多時候忽悠因素在這里很多，會偷梁換柱。因為logo墻不會告訴你他們到底做了多少事，到底有沒有成功，到底真的還是假的。
相關(guān)案例在這里要比這個公司做了多少案例更重要，因為只有和你公司行業(yè)相關(guān)的案例才能讓你在外包上取得優(yōu)勢。要不的話，你的合作將成為這家seo公司的探路燈，我覺得大部分客戶是不愿意的。雖然很多人會感覺說seo做起來不就是一樣的嘛，有么有做過相關(guān)案例沒有太多影響。其實這樣的想法說明他練的功還不夠，還沒有到達(dá)一個比較高的境界和理解。每個項目策略和配置都應(yīng)該是不一樣的，做的重點也是不一樣的，唯獨一樣的是算法。所以你一定要了解對方有沒有類似行業(yè)的案例是第一點。
第二點就是當(dāng)下數(shù)據(jù)，做過的案例其實也只能代表是以前，此時你應(yīng)該問一下目前正在合作的項目是哪些，當(dāng)下的效果如何。因為合作不代表成功，效果是有周期性的。如果這家seo公司能把當(dāng)下的數(shù)據(jù)同樣做好的話，說明是一家能維持效果的公司。而不是最求短線的，這對于部分廣告主來講還是很重要的，你不希望你的網(wǎng)站被懲罰或是不穩(wěn)定吧。
第三點就是工具，通常狀態(tài)下seo公司自己研發(fā)的seo工具并不多，絕大部分都是其他軟件改良或是換語言，要么就是租用合作的形式。所以當(dāng)對方介紹自己seo工具如何牛逼的時候其實還得問這個軟件的出生是怎樣的，為什么要設(shè)計這款軟件，同樣的軟件是否被使用到實際項目中去。據(jù)我觀察，國內(nèi)seo對于自研發(fā)產(chǎn)品的使用率是很低的，特別是seo，因為大家沒有一個系統(tǒng)性檢查數(shù)據(jù)的習(xí)慣，很多時候只是看GA等數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)就結(jié)束了，不太了解輔助應(yīng)用軟件的使用。
第三階段：口碑與品牌
到了第三階段才應(yīng)該是去了解這家公司的品牌或是口碑好不好，因為到了這個階段，你可能有2-3家過了前面2個階段，此時就要比誰更有市場緣了。
行業(yè)品牌指得是一家公司在這個行業(yè)里的名氣度，你可以問問周邊的同事或是了解網(wǎng)絡(luò)上一些報道。通常一家知名的seo企業(yè)要比不知名的企業(yè)更加負(fù)責(zé)一點，而且在合同保障上可能更為安全。當(dāng)然，這都根據(jù)實際情況來吧，在同等條件下，總歸選擇品牌好的東西咯。
榮譽指的是這家seo公司在參與一些不同的項目競賽或是行業(yè)表彰上是否獲得過獎，如果有的話，也能說明這家公司不僅能做事，而且會做好事，也是一種軟實力。這些就可以去關(guān)注一下行業(yè)大會，數(shù)字營銷大會，research公司的數(shù)據(jù)等。
第四階段：效果報價
我非常建議客戶在這個階段做最后的敲錘。那就是讓seo公司提供效果預(yù)估和報價，因為經(jīng)過三個階段后，你們之間才會有一定的了解，這樣效果才能更好的被評估，報價也可以更好的被合計。作為客戶，千萬不要只看絕對值，因為報價低不代表性價比高。所以報價一定要和預(yù)估出的效果做對比，找到那個性價比較高的公司。而且通常要理性看待績效，因為很多seo公司為了得到你的簽字而蓄意報出高績效，其實他們也知道賺你幾個月的錢就可以了，最多后面不再合作，但可以把你作為一個案例logo放到ppt里。所以建議客戶一定要理性看到kpi，了解kpi評估的原理是什么。
感謝 咨道一秀爆老師的投稿
來源：盧松松博客
