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星座命理行業(yè)搜索體驗規(guī)范

為保障行業(yè)生態(tài)健康及搜索用戶體驗,現(xiàn)將星座命理類資源體驗規(guī)范整理如下,請各資源方參考提升自身體驗價值,吸引更多搜索用戶使用。

一、行業(yè)重點功能體驗

1. 測試類

1.1、免費測試

1.1.1、用戶信息一次提交后,直接刷新或者加載出測試結果,減少頁面的跳轉(zhuǎn),降低用戶等待時間。

示例:點擊“開始查詢”后,直接刷新顯示測試結果

1.2、付費測試

1.2.1、通用流程

1.2.1.1、提交信息后直接彈出支付面板,縮短用戶購買路徑

1.2.1.2、支付成功或者取消,應明確告知用戶(toast或者浮窗)

1.2.1.3、支付成功后,應馬上在當前頁面加載出付費內(nèi)容。盡早滿足用戶訴求,降低用戶等待時間。

1.2.2、用戶告知

1.2.2.1、測試內(nèi)容介紹中,應明確告知用戶為付費產(chǎn)品。

示例:付費測試在小程序里提交信息后,點擊按鈕調(diào)起支付。支付取消后,在頁面上有toast提示。

2. 購買類

2.1、建議具有商品搜索、在線支付、在線客服、購物車、訂單、地址、物流和退貨功能

2.2、訂單支持查看、修改和取消。

2.3、如實體商品,則需支持查看對應的物流信息。

二、瀏覽頁面流暢

頁面打開速度快,整體布局合理、排版精良、字號間距適中,廣告高質(zhì)無打擾,保障頁面的用戶瀏覽體驗。

1. 打開速度

1.1、頁面首屏內(nèi)容1s內(nèi)加載完成

2. 頁面瀏覽規(guī)范

2.1、排版布局

2.1.1、建議有搜索、評論、點贊、收藏和分享功能

2.1.2、布局合理,排版精良

2.1.3、內(nèi)容模塊間需有明顯分割

2.1.4、頁面應排版規(guī)整,不允許出現(xiàn)無意義的折行、重疊

badcase:模塊之間有大面積無意義的空白

2.1.5、導航明確,路徑清晰

badcase: 導航重疊

2.2、字號間距

2.2.1、字體適中,字號>10

2.2.2、字體/行高>1.4

badcase:字體設置過小,用戶閱讀體驗差

2.3、移動適配

2.3.1、PC站移動自適應

2.3.2、頁面適配不同機型

2.4、展開全文

2.4.1、有明確文字標識且可用

2.4.2、正文內(nèi)只能出現(xiàn)一次

2.4.3、展開全文不出現(xiàn)在首屏

2.4.4、與廣告有一定間隔距離

badcase:展開全文出現(xiàn)在首屏

三、交互操作舒適

1. 基礎交互規(guī)范

1.1、滑動順暢

1.1.1、頁面滑動順暢

1.1.2、Tab模塊切換流暢

1.2、功能友好

1.2.1、功能固定可用

1.2.2、面積小于一屏的10%

1.2.3、不可重復設置相同功能

1.2.4、操作友好便捷

1.3、文本操作

1.3.1、文本長按可復制

1.3.2、鏈接可點擊

示例:文字可復制

1.4、圖片操作

1.4.1、點擊查看大圖

1.4.2、點擊返回

1.4.3、縮放自如

1.4.4、自由切換

四、服務流程閉環(huán)

1、登錄便捷,長久保持登錄狀態(tài)

·

示例:小程序支持多種登錄方式,既有登錄授權也有手機號登錄,符合要求

2、核心服務功能完備:H5站及智能小程序提供服務時,核心的服務功能應設置完備,并且實際可用,給用戶有效反饋,使用戶享有便捷、完整的全流程服務體驗。

3、體驗理想:服務界面整體排版清晰,布局合理,色調(diào)一致,頁面和控件切換自如。

示例:通過沉浸式設計手法,渲染神秘、感性的視覺氛圍,與整體調(diào)性一致,提升對用戶的吸引力和感染力,刺激用戶查看、分享

4、用戶的交互操作需降低用戶輸入成本,保障輸入填寫的智能化,如利用各種控件實現(xiàn)輸入選擇,鍵盤不能遮擋主體、輸入字體清晰可見等。

示例:點擊“定位”,自動獲取用戶地理位置,方便用戶填寫地址

5、用戶的交互操作流程必須有提醒通知或引導提示,使用戶能快速得到有效反饋。(如接收驗證碼倒計時,操作提醒、解釋性提示、客服消息通知、進度通知等)

五、搜索友好

1. 設置頁面基礎信息

1、標題

2、摘要

3、基礎信息設置與真實頁面內(nèi)容相符,不允許內(nèi)容虛假、重復、堆砌等作弊行為

4、增加明顯、規(guī)范的發(fā)布時間

六、廣告規(guī)范

落地頁廣告規(guī)范請查看4.2.5 落地頁廣告規(guī)范

1. 廣告內(nèi)容

1.1、禁止低俗違禁內(nèi)容

1.2、禁止虛假誘導內(nèi)容

1.3、禁止侵犯國家利益尊嚴

1.4、禁止泄露隱私信息

2. 廣告樣式

2.1、禁止彈窗懸浮樣式

2.2、禁止遮屏廣告樣式

2.3、禁止抖動輪播樣式

2.4、禁止閃動廣告樣式

3. 廣告位置面積

3.1、不干擾用戶瀏覽信息

3.2、位置面積符合規(guī)范

Badcase:正文中間穿插有廣告

更多內(nèi)容請查看完整版《百度APP移動搜索落地頁體驗白皮書》

來源:百度搜索資源平臺 百度搜索學堂


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