電子商務(wù)基礎(chǔ)：中小企業(yè)建站方案和資源
目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)有幾千萬(wàn)家，但信息化建設(shè)卻并不理想，擁有網(wǎng)站的只有不超過(guò)兩百萬(wàn)家，數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)存在電子商務(wù)需求，卻沒(méi)有自己獨(dú)立的網(wǎng)站?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到通過(guò)建立網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)的重要性，和迫切性，但苦于不懂建站相關(guān)的技術(shù)，今天月光博客就介紹一些關(guān)于企業(yè)建站的基礎(chǔ)性常識(shí)和資源，包括域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵箱、建站工具、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、應(yīng)用托管等，供中小企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)公司等企業(yè)參考。
域名注冊(cè)：
國(guó)內(nèi)知名的域名注冊(cè)商是新網(wǎng)（中國(guó)數(shù)碼集團(tuán)）和萬(wàn)網(wǎng)（阿里巴巴）。
產(chǎn)品價(jià)格，COM域名的注冊(cè)價(jià)格為139元/1年（萬(wàn)網(wǎng)）和128元/1年（新網(wǎng)），CN域名注冊(cè)價(jià)格為69元/1年（萬(wàn)網(wǎng)）和100元/1年（新網(wǎng)）。萬(wàn)網(wǎng)企業(yè)虛擬主機(jī)價(jià)格780元/1年（150M空間，ASP、PHP，每月20G流量，可綁定10個(gè)域名），新網(wǎng)虛擬主機(jī)價(jià)格750元/1年（300M空間，ASP、PHP，每月10G流量，可綁定4個(gè)域名）。兩者COM域名的代理價(jià)格約為55元。
新網(wǎng)和萬(wàn)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)比較正規(guī)，是國(guó)內(nèi)知名的域名、虛機(jī)服務(wù)商，電話服務(wù)溝通方便，缺點(diǎn)是域名和虛擬主機(jī)的價(jià)格高，性價(jià)比低，對(duì)于有交互性內(nèi)容（留言板、論壇等）的企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，域名存在被Hold的政策性風(fēng)險(xiǎn)。以個(gè)人名義注冊(cè)的CN域名則存在被收回的風(fēng)險(xiǎn)。
國(guó)際最大的域名注冊(cè)商是Godaddy，成立于1997年，是全球域名注冊(cè)排名第一的服務(wù)商，全球市場(chǎng)占有率達(dá)18%.支持國(guó)內(nèi)的支付寶進(jìn)行支付，支付時(shí)候會(huì)自動(dòng)按照當(dāng)天匯率將美元折算為人民幣。
產(chǎn)品價(jià)格，COM域名注冊(cè)大約70元/1年，代理商價(jià)格為50元/1年，不支持CN域名。具有獨(dú)立IP的虛擬主機(jī)價(jià)格為600元左右（10GB空間，PHP，10個(gè)MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，每月300GB流量，獨(dú)立IP，可綁定無(wú)限域名）
Godaddy的優(yōu)點(diǎn)是服務(wù)較為穩(wěn)定，域名管理的功能專業(yè)且全面，域名不存在被Hold的政策性風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品性價(jià)比較高，可以使用一個(gè)虛擬主機(jī)綁定多個(gè)用戶的域名，缺點(diǎn)是語(yǔ)言限制，電話交流溝通不便，不支持支付寶之外的國(guó)內(nèi)其他支付方式，一些域名服務(wù)（如域名轉(zhuǎn)發(fā)、共享虛擬主機(jī)等）的IP無(wú)法從國(guó)內(nèi)訪問(wèn)，虛擬主機(jī)需要購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立IP地址。
企業(yè)郵箱：
目前提供基于企業(yè)域名的郵箱服務(wù)主要有Google、微軟和騰訊等企業(yè)。
1、Google Apps：免費(fèi)創(chuàng)建200個(gè)用戶的郵箱，每個(gè)用戶擁有 7GB 的存儲(chǔ)空間，具有優(yōu)秀的反病毒和垃圾郵件功能，其收費(fèi)價(jià)格相對(duì)較高。企業(yè)內(nèi)部協(xié)同可綁定Gtalk帳號(hào)。
Google Apps
2、Windows Live Domain ：微軟提供的基于Live Hotmail的域名郵箱，和MSN綁定，最多可創(chuàng)建500個(gè)帳戶。企業(yè)內(nèi)部協(xié)同可綁定MSN帳號(hào)。
Windows Live Domain
3、騰訊QQ郵箱：可免費(fèi)使用4G空間的免費(fèi)信箱，可自定義LOGO圖案。最多100名成員，QQ域名郵箱目前還是在個(gè)人領(lǐng)域嘗試，非常小的企業(yè)也可以使用。企業(yè)內(nèi)部協(xié)同可綁定QQ 帳號(hào)。
騰訊QQ郵箱
4、網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵：做為很早就提供免費(fèi)郵箱的網(wǎng)易也推出了基于個(gè)性化域名的免費(fèi)信箱，可以添加200個(gè)帳號(hào)，包含郵件列表，每個(gè)郵箱為3G空間的容量。
企業(yè)建站工具：
企業(yè)要建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，通常有兩種途徑，一種是在淘寶、阿里巴巴、百度有啊等網(wǎng)站申請(qǐng)使用，其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易用，搭建快速，缺點(diǎn)是自定義功能不強(qiáng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)一些定制功能，并且通常必須使用該網(wǎng)站提供的二級(jí)域名。另一種是選擇一個(gè)合適的電子商務(wù)管理程序，自己搭建平臺(tái)，優(yōu)點(diǎn)是可以使用自己的域名，可定制性強(qiáng)，缺點(diǎn)是操作較為復(fù)雜，需要一定的網(wǎng)站管理基礎(chǔ)。下面是一些常用的基于PHP的中文開(kāi)源電子商務(wù)管理系統(tǒng)。
osCommerce： 是一套由自由軟件開(kāi)發(fā)社團(tuán)開(kāi)發(fā)并維護(hù)的在線商店的解決方案，免費(fèi)開(kāi)源，并可以應(yīng)用到任何的商業(yè)環(huán)境中，可以在短時(shí)間內(nèi)生成一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，但目前有日漸沒(méi)落之勢(shì)。
Zen Cart： 完全免費(fèi)開(kāi)源的網(wǎng)上商店系統(tǒng)，易于安裝，支持多語(yǔ)言、多貨幣，具有完善的網(wǎng)店系統(tǒng)流程，可以幫助用戶建立風(fēng)格不同的電子商務(wù)系統(tǒng)。
Zen Cart
ECShop： 完全開(kāi)源的網(wǎng)店程序，在插件和二次開(kāi)發(fā)這方面有一定的優(yōu)勢(shì)，與康盛的Discuz系列整合較好。目前已被SHOPEX收購(gòu)。
ECShop
ShopEx： 國(guó)內(nèi)最早的網(wǎng)店軟件提供商之一，功能全面，收購(gòu)了ECShop，目前是國(guó)內(nèi)使用人數(shù)最多的免費(fèi)獨(dú)立B2C網(wǎng)店管理軟件。
ShopEx
其他免費(fèi)電子商務(wù)產(chǎn)品還有，國(guó)內(nèi)的HiShop（ASP.NET/B2C）、PHPB2B（B2B類）、Magento、OpenCart等。
如果企業(yè)網(wǎng)站僅僅需要CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)）這部分，可以考慮的系統(tǒng)包括SupeSite、DedeCMS、KingCMS、Drupal、WordPress等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣：
企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式有很多種，主要有搜索引擎和網(wǎng)站聯(lián)盟推廣、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營(yíng)銷、免費(fèi)產(chǎn)品營(yíng)銷、社會(huì)化營(yíng)銷（博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷等）、網(wǎng)站定投廣告等等。以下是各類營(yíng)銷手段的對(duì)比：
營(yíng)銷手段
廠商及產(chǎn)品
銷售手段
特點(diǎn)
電子郵件營(yíng)銷
Google Group/WebPower等
電子郵件雜志
快速、精準(zhǔn)、成本低
搜索引擎優(yōu)化
Google Webmaster等
外鏈、內(nèi)鏈建設(shè)、目錄登錄
效果好、成本低
免費(fèi)策略營(yíng)銷
各類下載站、熱門(mén)軟件等
捆綁軟件、下載站合作
提供免費(fèi)產(chǎn)品、促進(jìn)銷售
網(wǎng)站聯(lián)盟和推廣
百度推廣、Adwords
CPC、CPM、關(guān)鍵字廣告
獲得流量和注冊(cè)用戶、成本中等偏高
社會(huì)化營(yíng)銷-博客營(yíng)銷
WordPress
內(nèi)容營(yíng)銷
品牌營(yíng)銷、主要為人力資源成本
社會(huì)化營(yíng)銷-微博營(yíng)銷
新浪微博、Twitter
發(fā)布消息、支持
品牌營(yíng)銷、危機(jī)公關(guān)、技術(shù)支持
社會(huì)化營(yíng)銷-SNS營(yíng)銷
開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)
植入式廣告
品牌營(yíng)銷、效果較難評(píng)估
網(wǎng)站定投廣告
提供廣告服務(wù)的網(wǎng)站
直接投放橫幅廣告
品牌營(yíng)銷、轉(zhuǎn)換率通常較低
免費(fèi)應(yīng)用托管平臺(tái)：
有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)可以將自己的應(yīng)用部署在一些免費(fèi)的“云計(jì)算”應(yīng)用平臺(tái)，可以使用基于云平臺(tái)的帶寬或CPU等資源，目前最常見(jiàn)的是Google App Engine，Google App Engine是Google提供的可擴(kuò)展系統(tǒng)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。每個(gè)Google App Engine應(yīng)用程序都可使用多達(dá) 500MB 的持久存儲(chǔ)空間以及可支持每月 500 萬(wàn)綜合瀏覽量的足夠帶寬和 CPU.目前每個(gè)用戶可以免費(fèi)創(chuàng)建十個(gè)應(yīng)用。Google App Engine要求開(kāi)發(fā)者使用Python或Java作為編程語(yǔ)言，并且只能使用App Engine的API.App Engine數(shù)據(jù)庫(kù)不是傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，因此不使用SQL指定查詢，用戶只能使用類似SQL的查詢語(yǔ)言（稱為GQL）進(jìn)行查詢。大多數(shù)Web應(yīng)用程序都需要進(jìn)行一定的修改才能運(yùn)行在App Engine上。
GAE
國(guó)內(nèi)的新浪網(wǎng)也參照GAE推出了Sina App Engine開(kāi)放云計(jì)算平臺(tái)，Sina App Engine支持PHP和MySQL，但數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)、文件操作、網(wǎng)頁(yè)抓取等都需要使用新浪提供的API，不能使用PHP原有的函數(shù)，因此對(duì)于現(xiàn)有的PHP應(yīng)用也都需要一定的修改才能在SAE平臺(tái)上運(yùn)行。
SAE
公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)：
一、財(cái)務(wù)管理：
Intuit的Intuit Websites業(yè)務(wù)提供了一個(gè)一條龍的企業(yè)建站服務(wù)，包括一個(gè)簡(jiǎn)單的可視化企業(yè)網(wǎng)頁(yè)編輯器，網(wǎng)站空間、綁定（或申請(qǐng)）域名服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具（目錄登錄、SEO、AdWords、郵件營(yíng)銷等）。
Intuit
Intuit Quicken 是客戶端類型的個(gè)人財(cái)務(wù)軟件，能夠讓個(gè)人財(cái)務(wù)變得非常容易，但并不適合中小企業(yè)使用，Intuit Quicken有免費(fèi)的Web版本mint。
mint.com 是Intuit的一個(gè)免費(fèi)的個(gè)人記帳系統(tǒng)，支持以只讀的方式從各個(gè)銀行讀取財(cái)務(wù)信息，管理用戶的預(yù)算、投資、信用卡、報(bào)稅、理財(cái)?shù)?。Mint去年的注冊(cè)用戶量已達(dá)140萬(wàn)。
mint
QuickBooks 是Intuit面向中小企業(yè)推出的財(cái)務(wù)軟件，有客戶端版和在線版，QuickBooks 具有數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出，報(bào)稅集成，多用戶訪問(wèn)權(quán)限，工資管理，庫(kù)存跟蹤，業(yè)務(wù)報(bào)表等，適合企業(yè)用戶使用。Intuit Quickbooks系列軟件在全球擁有超過(guò)600萬(wàn)家企業(yè)用戶，占全美小型桌面商業(yè)會(huì)計(jì)軟件零售額的83.5%，Intuit被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球最具生意創(chuàng)意的企業(yè)之一。
二、客戶關(guān)系管理：
SalesForce是一個(gè)SaaS的客戶關(guān)系管理（CRM），在全球約有100萬(wàn)用戶，主要功能模塊有：銷售、Call Center（服務(wù)）、市場(chǎng)營(yíng)銷、社區(qū)等模塊。SalesForce支持App應(yīng)用，用戶可以安裝第三方廠商為SalesForce開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序。
SalesForce
虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)：
免費(fèi)開(kāi)源的虛擬主機(jī)管理系統(tǒng)有不少，主要是基于Linux + Apache的，主要有以下產(chǎn)品：
VHCS： 有中文語(yǔ)言包，支持服務(wù)器管理員、代理商、最終客戶三級(jí)管理。具有用戶管理、群發(fā)郵件、IP地址管理、流量管理、服務(wù)器狀態(tài)查詢、統(tǒng)計(jì)分析等功能，內(nèi)置了客戶服務(wù)系統(tǒng)。
VHCS
ISPConfig： 三級(jí)管理，有反垃圾郵件、IPTable、防火墻管理、郵件掃描、Shell、服務(wù)管理、回收站。
ISPConfig
SysCP： 三級(jí)管理，內(nèi)置客戶服務(wù)系統(tǒng)支持，其他功能較少。
SysCP
DTC： 支持中文，主要用PHP（也用perl寫(xiě)一些小工具)，用SH控制apache重新啟動(dòng)。
DTC
ZPanel： 支持Windows下的IIS和Apache。
ZPanel
ISPMan： 適合大型IDC使用，分布式ISP實(shí)現(xiàn)方案，實(shí)施該系統(tǒng)較為復(fù)雜，包括在3～5臺(tái)機(jī)器上的軟件安裝。功能較為強(qiáng)大，用戶結(jié)構(gòu)完善，有管理員、ISP客戶、銷售商、ISP管理員等。
ISPMan
GNU Hosting Helper： 適合大型IDC使用，支持分布式管理，多個(gè)服務(wù)器都只需要一個(gè)管理員控制面板和一個(gè)客戶控制面板。用Perl編寫(xiě)，功能非常之強(qiáng)大，具有服務(wù)器、防火墻、郵件、域名、服務(wù)監(jiān)控、客戶支持等功能。
GNU Hosting Helper
其他：除了免費(fèi)開(kāi)源的系統(tǒng)外，還有商業(yè)軟件cPanel和WebHost Manager，使用也很普及。
WebHost Manager
管理員和代理商登錄WebHost Manager系統(tǒng)而客戶登錄cPanel，cPanel/WHM的價(jià)格為每年425美元。
cPanel
企業(yè)自助建站系統(tǒng)：
可視化的企業(yè)自助建站國(guó)外做的很多，比較著名的是Google Sites，可惜這個(gè)服務(wù)被和諧了，因此不適合國(guó)內(nèi)企業(yè)使用。國(guó)內(nèi)的一些公司也開(kāi)發(fā)了一些自助建站系統(tǒng)，通常都不是開(kāi)源和免費(fèi)的，屬于忽悠企業(yè)的那種，主要有以下幾個(gè)。
萬(wàn)網(wǎng)建站平臺(tái)： 萬(wàn)網(wǎng)提供給代理商一個(gè)專門(mén)的主機(jī)管理系統(tǒng)，也提供一個(gè)非可視化的企業(yè)自助建站工具，企業(yè)例如公司名稱、地址、電話即可生成一套簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。普及版5年價(jià)格為1500元，全能版5年價(jià)格為3000元。
萬(wàn)網(wǎng)建站平臺(tái)
一大把：基礎(chǔ)型1年980元，推廣型1年1680元，銷售型1年2480元。
一大把
上述資源和方案，一些是供企業(yè)使用的，一些是供電子商務(wù)服務(wù)公司使用的，希望國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)也能抓住互聯(lián)網(wǎng)契機(jī)，體驗(yàn)和實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)的夢(mèng)想，融入電子商務(wù)潮流，最終通過(guò)信息化提升企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力了。
來(lái)源：月光博客
