RandFish訪談Matt Cutts
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RandFish在SMX West訪談了Matt Cutts，視頻可以在這里看到，下面是大意。談不上是翻譯，我在看的過(guò)程中記下一些要點(diǎn)，然后寫(xiě)出所記得的。視頻一看完，他們的原話就已經(jīng)忘的差不多了。但大意如此，也不會(huì)很離譜。
這個(gè)訪談?wù)劦母嗟氖顷P(guān)于Matt Cutts本人，spam團(tuán)隊(duì)以及Google公司。
Matt Cutts現(xiàn)在無(wú)疑已經(jīng)是在站長(zhǎng)社區(qū)中代表Google的公眾形象。Matt Cutts所發(fā)表的言論需要Google公關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)嗎？
Matt Cutts說(shuō)大部分情況發(fā)言是很自然的。Google有一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的PR部門(mén)，他們認(rèn)為Matt Cutts等人與站長(zhǎng)社區(qū)的交流，能幫助站長(zhǎng)，同時(shí)幫助Google，就放手進(jìn)行吧。
像Matt Cutts這樣與站長(zhǎng)社區(qū)的交流溝通，不僅幫助站長(zhǎng)，也幫助Google提高搜索質(zhì)量。比如像Webmaster Tools中要求重新收錄的表格，以前在提交表格之前，站長(zhǎng)必須承認(rèn)錯(cuò)誤，承認(rèn)使用了不好的手段。但很多情況下，其實(shí)站長(zhǎng)不一定有什么錯(cuò)誤，有可能是別人陷害，或者Google算法本身的錯(cuò)誤。這個(gè)表格強(qiáng)制站長(zhǎng)首先承認(rèn)錯(cuò)誤，才能提交表格，使很多站長(zhǎng)大有意見(jiàn)。Google聽(tīng)取了意見(jiàn)，取消了這個(gè)必選項(xiàng)。
Matt Cutts也經(jīng)常參加這類(lèi)搜索引擎大會(huì)，與新老朋友交談，交流一下八卦，私下問(wèn)問(wèn)現(xiàn)在流行什么垃圾黑帽手法。很多人會(huì)讓Matt Cutts看一下特定網(wǎng)站，通過(guò)看這些網(wǎng)站，也可以幫助Google算法的改進(jìn)。Matt Cutts會(huì)留意這些網(wǎng)站，提醒相關(guān)部門(mén)的人看看，是網(wǎng)站有問(wèn)題，還是Google算法有問(wèn)題，是否需要在算法上做改進(jìn)。
Matt Cutts在很多場(chǎng)合會(huì)出現(xiàn)，當(dāng)網(wǎng)上有對(duì)Google的評(píng)論和批評(píng)時(shí)，經(jīng)?？吹組att Cutts發(fā)表言論。Matt Cutts說(shuō)，在他剛加入Google時(shí)，也犯了很多公共關(guān)系上的錯(cuò)誤。但那時(shí)候沒(méi)什么人注意Google，現(xiàn)在他已經(jīng)比較有經(jīng)驗(yàn)了。公共關(guān)系部門(mén)對(duì)Matt Cutts的言論也很開(kāi)放，覺(jué)得Matt Cutts在處理與站長(zhǎng)社群的溝通時(shí)沒(méi)問(wèn)題，不需擔(dān)心。
Matt Cutts之所以會(huì)經(jīng)常針對(duì)批評(píng)做出反應(yīng)，是因?yàn)榇蟛糠諫oogle員工都是信仰者，信仰幫助用戶，幫助站長(zhǎng)，使世界變得更好，使世界上的信息能夠更容易的被找到。所以有時(shí)候看到對(duì)Google的批評(píng)，Matt Cutts會(huì)覺(jué)得雖然Google不可能是完美的，但是他們?cè)诒M力做，所以Matt Cutts覺(jué)得有責(zé)任做出反應(yīng)。
其實(shí)不僅Matt Cutts，很多Google員工都在注意傾聽(tīng)和收集對(duì)Google的評(píng)論。Google員工也會(huì)搜索博客評(píng)論，也會(huì)上Google groups，看網(wǎng)上對(duì)Google有什么評(píng)價(jià)和批評(píng)。
Matt Cutts尤其提到Google groups里面的意見(jiàn)，Google都能看到。雖然不一定回復(fù)，但站長(zhǎng)可以放心，這些意見(jiàn)都已經(jīng)傳達(dá)到了。
Matt Cutts的spam team，是搜索質(zhì)量部門(mén)下面的分部門(mén)。
關(guān)于算法和人工。如果在2000或2001年，問(wèn)Google員工關(guān)于垃圾和算法的問(wèn)題，所有Google員工都會(huì)回答，靠算法解決。但是現(xiàn)在Google也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，有時(shí)候個(gè)人對(duì)搜索質(zhì)量也有很大的影響。Google嘗試使用人的因素，以某種可擴(kuò)展的方式起作用。
他舉了個(gè)例子，就是垃圾舉報(bào)表格。Google從這些垃圾舉報(bào)中學(xué)到了很多。當(dāng)看到大量某類(lèi)相同的舉報(bào)時(shí)，Google就會(huì)深入研究，看能不能以算法解決這類(lèi)問(wèn)題。
想加入Google Matt Cutts的spam team要什么條件？Matt Cutts沒(méi)說(shuō)什么特殊的，無(wú)非是執(zhí)行力，聰明，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，溝通能力。如果是電腦專(zhuān)業(yè)或數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)最好，但是也不一定強(qiáng)求，最重要的是能快速學(xué)習(xí)。
因?yàn)镸att Cutts儼然是Google發(fā)言人，很多人一有問(wèn)題自然就先想起Matt Cutts。2007年Matt Cutts也嘗試把這個(gè)擔(dān)子分散到更多Google員工身上。很多其他員工在不同場(chǎng)合已經(jīng)積極和站長(zhǎng)溝通，做的也都很好。但是很多人還經(jīng)常會(huì)提到Matt Cutts說(shuō)什么什么，Matt Cutts會(huì)覺(jué)得什么手法不好。這已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，不容易改了。
三個(gè)已經(jīng)不管用的作弊手法。Matt Cutts特意提到了三個(gè)Google已經(jīng)可以很準(zhǔn)確判斷的作弊手法：隱藏文字，關(guān)鍵詞堆積和JS轉(zhuǎn)向。這已經(jīng)是很過(guò)時(shí)的黑帽手法，不要嘗試了。
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