非銷售類網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)
上面討論的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)的一般原則和過程，主要以電子商務(wù)類網(wǎng)站為目標(biāo)，或至少以銷售為目標(biāo)的網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及目標(biāo)千變?nèi)f化，有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 活動(dòng)的終極目標(biāo)與銷售沒有直接關(guān)系，也就難以銷售金額做為衡量標(biāo)準(zhǔn)。在評(píng)測(cè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的第二步中，確定網(wǎng)站目標(biāo)價(jià)值，也就無法以具體數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn)。
比如說，有時(shí)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)就是建立和推廣品牌，使更多用戶注意到品牌名稱，目的就達(dá)到了。這時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果測(cè)量，很可能就無法以網(wǎng)站流量和銷售數(shù)字 為依據(jù)，而可能采用下面的一些形式：
網(wǎng)絡(luò)廣告瀏覽率
前面討論過網(wǎng)絡(luò)廣告效率越來越低，因?yàn)榫W(wǎng)民都已經(jīng)習(xí)慣和忽略了網(wǎng)絡(luò)廣告，尤其是旗幟類廣告。但在塑造品牌 時(shí)，以每千次顯示為計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)顯示廣告，還是一種不錯(cuò)的方式。雖然不一定能達(dá)成點(diǎn)擊和銷售，但至少可以把信息傳達(dá)給網(wǎng)民，起到推廣和強(qiáng)化品牌的作用。
文章或新聞被轉(zhuǎn)載率
有時(shí)企業(yè)通過發(fā)布新聞或文章營(yíng)銷，達(dá)到推廣品牌的作用。高質(zhì)量的文章以及有賣點(diǎn)的新聞，經(jīng)常可以被多次轉(zhuǎn)載。所以在新聞發(fā)布或文章 發(fā)布之后幾個(gè)月內(nèi)，通過搜索引擎搜索文章被轉(zhuǎn)載的次數(shù)，也可以作為衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。
博客訂閱數(shù)
博客營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)中越來越被重視，營(yíng)銷效果在 某些情況下也很好。前面提到過，博客營(yíng)銷的本質(zhì)在于獲得話語權(quán)，建立權(quán)威地位，而不是直接促成銷售。博客營(yíng)銷的效果是潛移默化和長(zhǎng)期的。博客本身的閱覽次 數(shù)及訂閱博客種子的人數(shù)，也可以成為博客營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)的依據(jù)。
用戶在線參與次數(shù)
有的時(shí)候企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)以聚集用戶數(shù)，鼓勵(lì)網(wǎng)民參與某項(xiàng)活動(dòng)為目標(biāo)?；蛘哂?時(shí)候更簡(jiǎn)單的，某個(gè)網(wǎng)頁的流量次數(shù)就是目標(biāo)。通過用戶瀏覽某網(wǎng)頁內(nèi)容，或看某段視頻，或在線玩某個(gè)游戲，在這些活動(dòng)過程中，就可以把企業(yè)的營(yíng)銷信息傳達(dá)給 用戶。典型的像新電影推出時(shí)，電影公司都會(huì)建立電影的官方網(wǎng)站，在電影上映之前就推出網(wǎng)站。吸引用戶到網(wǎng)站上玩游戲，猜題，下載壁紙，看介紹短片 等。這些活動(dòng)參與的人數(shù)，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)的依據(jù)。
上面所說的這幾種情況，都難以用具體銷售金額來計(jì)算營(yíng)銷效果，但是都可以用某種形式的數(shù)字作為依 據(jù)。營(yíng)銷人員可以把這些數(shù)字當(dāng)作一個(gè)分值，雖然并不是一個(gè)金額，但通過這個(gè)分值也可以評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。比如，每次一個(gè)用戶觀看宣傳短片計(jì)為5分，一個(gè)人下載壁紙計(jì)為3分。
在這些不能以銷售金額為依據(jù)的情況下，重要的是相對(duì)的數(shù)字以及趨勢(shì)。只要營(yíng)銷人員在確定了評(píng)價(jià)依據(jù)后，就保持一貫性。在一段時(shí)間內(nèi)，以分值 評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，一樣具有相同的參考價(jià)值。
總而言之，重要的是任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都必須數(shù)量化，進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)測(cè)。有的時(shí)候往往就算銷售金額的選取并不很準(zhǔn)確，但只要保持計(jì)算方法一致，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字相對(duì)于時(shí)間的變化，就可以看出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的效率。絕對(duì)值往往并不 重要，重要的是相對(duì)值及變化規(guī)律。
（連著三天發(fā)書稿，很多人大概看煩了。 :-) ）
來源：seo每天一貼 Zac 昝輝
