如何提高網(wǎng)站用戶體驗和轉(zhuǎn)化率？
銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站，都以提高用戶體驗和轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，可以從以下四點出發(fā)：
1、產(chǎn)品圖片
目前商品圖片只有一張，對渴望了解商品或已產(chǎn)生購買意欲的客戶來說，任何方式能夠增加對商品的了解是非常重要的。建議新增3~4張商品圖片，能夠有效提高商城轉(zhuǎn)化率。
2、商品信息
商品信息越詳細越好，精確，適合年齡階段，使用方法(如圖文)等，銷售數(shù)據(jù)顯示，客戶最關(guān)心商品的質(zhì)量以及是否適合自己，如果把這些信息展示在客戶面前，客戶就會更了解商品，從而降低對商品產(chǎn)生疑問的幾率，有效促進銷售。
3、商品點評
增加商品點評功能和已銷售數(shù)量。已購買客戶的使用心得和點評能夠有效增加商城客戶的信任度，很多客戶在購買之前都愿意先看看有沒有人買以及其他人對該商品的評論，這些信息都可以在淘寶或搜索引擎找到。
而我們提供該評論和已銷售數(shù)量兩個功能，正好為客戶省去了查找上述信息的時間，讓客戶第一時間知道該商品好不好，有沒有人用，其他人感覺怎么樣。如果該商品最近很火，銷量一定非常高，而且口碑也不錯，客戶就會產(chǎn)生羊群心理，跟著購買該商品。
4、銷售排行榜
建議增加排行榜的更新日期，商品銷量，上升或下降多少位；新增時段排名，每周，每月，春季，夏季，秋季，冬季排行榜。這些功能能夠把客戶熱愛的商品或短期內(nèi)較火的商品清晰地在客戶面前，讓他們自由選擇感興趣的商品。
來源：搜外網(wǎng)
Public @ 2010-01-14 15:20:05
