虛擬主機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題解答
虛擬主機(jī)問(wèn)題
1. 什么是虛擬主機(jī)?
答： 虛擬主機(jī)是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上分出一定的磁盤(pán)空間供用戶放置站點(diǎn)、應(yīng)用組件等，提供必要的站點(diǎn)功能、數(shù)據(jù)存放和傳輸功能。所謂虛擬主機(jī)，也叫“網(wǎng)站空間”，就是把一臺(tái)運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器劃分成多個(gè)“虛擬”的服務(wù)器，每一個(gè)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立的域名和完整的Internet服務(wù)器（支持WWW、FTP等）功能。
2. 虛擬主機(jī)是否有獨(dú)立的IP地址?
答： 虛擬主機(jī)用戶沒(méi)有獨(dú)立的IP地址,同一臺(tái)虛擬主機(jī)用戶共享一個(gè)IP地址.我司部分機(jī)房虛擬主機(jī)可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立IP，具體請(qǐng)到業(yè)務(wù)管理--虛擬主機(jī)管理--增加獨(dú)立IP 進(jìn)行查看購(gòu)買(mǎi)。
3. 使用FTP鏈接web空間時(shí)，服務(wù)器地址應(yīng)該怎么填?
答： FTP服務(wù)器地址應(yīng)該填寫(xiě)我司虛擬主機(jī)管理面板提供的上傳地址，如：abc.gotoftp1.com這種地址。該地址可以在管理中心，業(yè)務(wù)管理--虛擬主機(jī)管理--管理 頁(yè)面最下方查看到，注意區(qū)分解析別名。
4. 建立網(wǎng)站必需要申請(qǐng)域名嗎?
答： 域名是網(wǎng)絡(luò)上的"門(mén)牌號(hào)碼"，如果沒(méi)有域名用戶將無(wú)法在Internet上找到您，所以您在建站前應(yīng)先申請(qǐng)域名http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=849。
5. 訪問(wèn)網(wǎng)站常見(jiàn)的幾種報(bào)錯(cuò)?
答：（1）報(bào)錯(cuò):No web site is configured at this address 或者：Bad Request (Invalid Hostname 服務(wù)
器上沒(méi)有相關(guān)網(wǎng)站。有可能原因：
[1] 您訪問(wèn)的網(wǎng)站的域名沒(méi)有正確地與該虛擬主機(jī)綁定，請(qǐng)先到虛擬主機(jī)管理中心綁定域名。
[2] 您訪問(wèn)的網(wǎng)站含非法內(nèi)容，被停止或被刪除。
[3] 您訪問(wèn)的網(wǎng)站可能已經(jīng)到期沒(méi)有續(xù)費(fèi)被停止或刪除了。
[4] 您訪問(wèn)的網(wǎng)站為試用網(wǎng)站，已經(jīng)到期或被刪除。
（2）報(bào)錯(cuò): no web site in this address用戶的空間還未開(kāi)通，域名已經(jīng)先指向過(guò)去時(shí)，會(huì)出這個(gè)報(bào)錯(cuò)。
（3）報(bào)錯(cuò)：Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
a：客戶沒(méi)有上傳首頁(yè)文件(如index.htm、default.asp、index.php等默認(rèn)文件)到wwwroot目錄下（有wwwroot目錄）；
b：沒(méi)有wwwroot目錄，客戶自己誤刪除了wwwroot目錄wwwroot目錄也就是咱們平常說(shuō)的虛擬根目錄）；
c：目錄結(jié)構(gòu)不正確，文件存放在子目錄里面，要將文件存放在wwwroot目錄，不要放在子目錄。
更多相關(guān)問(wèn)題:網(wǎng)站打不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤提示常見(jiàn)問(wèn)題www.west.cn/faq/list.asp?unid=767
6. 哪些類(lèi)型的虛擬主機(jī)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)?
答：除了B001和B028型的空間，其他空間都支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)分為access、mysql、mssql等，linux系統(tǒng)均不支持access，另外mssql只有部分型號(hào)贈(zèng)送，您需要使用哪一類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)型號(hào)的產(chǎn)品介紹頁(yè)面查看，或者咨詢我司客服人員。
7.獨(dú)立日志(log)空間用戶是否可以直接使用?
答： 獨(dú)立日志(log)是做存儲(chǔ)訪問(wèn)紀(jì)錄用的,所以用戶不能夠直接使用,如果需要下載日志，請(qǐng)登錄虛擬主機(jī)管理中心，點(diǎn)www日志，則可以下載最近三天的網(wǎng)站訪問(wèn)日志，下載的日志存放在/wwwroot/logfiles目錄。
8.FTP上傳的用戶名和密碼是否可以修改，怎樣修改?
答： 用戶名是無(wú)法進(jìn)行修改的。上傳密碼用戶可以自行修改。如需修改請(qǐng)先登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>虛擬主機(jī)，找到對(duì)應(yīng)主機(jī)后面點(diǎn)擊管理，然后點(diǎn)擊修改密碼菜單 進(jìn)行ftp密碼修改。密碼修改成功后，控制面板即時(shí)生效。
9.用戶如何開(kāi)通FrontPage擴(kuò)展功能？
答： 由于FrontPage擴(kuò)展功能存在一定的安全隱患，目前西部數(shù)碼windows平臺(tái)服務(wù)器默認(rèn)沒(méi)有開(kāi)通FrontPage.擴(kuò)展功能。建議用一些小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)FrontPage擴(kuò)展的一些功能。
10.如何修改404文件找不到時(shí)的友好錯(cuò)誤信息？
答：登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>虛擬主機(jī)管理，對(duì)應(yīng)主機(jī)后面點(diǎn)擊管理進(jìn)入以后，點(diǎn)擊“錯(cuò)誤頁(yè)面定義”菜單開(kāi)啟自定義錯(cuò)誤即可，開(kāi)啟以后會(huì)在wwwroot目錄里面生成HttpErrors目錄，用ftp連接修改目錄內(nèi)404b.htm即可。linux系統(tǒng)主機(jī)在本地新建文本，然后在里面添加ErrorDocument 404 /404.htm，然后將文件上傳到wwwroot目錄并改名為.htaccess（注意有點(diǎn)），404.htm可以根據(jù)實(shí)際需要指向您自己的提示頁(yè)面。
11.用戶需要調(diào)用第三方組件，西部數(shù)碼windows服務(wù)器對(duì)于注冊(cè)第三方組件有何規(guī)定？
答：我司已經(jīng)免費(fèi)安裝了常用通用組件，請(qǐng)參見(jiàn)http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=868。
12.為何我的圖片上傳后無(wú)法正常顯示?
答：出現(xiàn)這種情況可能是由于以下幾種原因?qū)е碌模?/p>
圖片文件名起的有問(wèn)題，如沒(méi)有注意區(qū)分大小寫(xiě)、使用了中文文件名及文件還有特殊符號(hào)等。
主頁(yè)上調(diào)用圖片的鏈接寫(xiě)得不正確。上傳圖片時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致圖片文件上傳不完整。圖片有損壞等原因。可以重新上傳試下，若沒(méi)有得到解決，請(qǐng)到管理中心在線提問(wèn)進(jìn)行反饋檢查。
13.空間升級(jí)與更換？
答： 我司空間可以自行升級(jí)到其他機(jī)房或者其他型號(hào)，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移，但是為保障您的數(shù)據(jù)安全，建議升級(jí)前先將數(shù)據(jù)備份到您本地。以免升級(jí)后數(shù)據(jù)不完整而您沒(méi)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺失。
14.網(wǎng)站增加空間怎樣收費(fèi)?
答： 虛擬主機(jī)空間需要增加空間可以通過(guò)升級(jí)獲得，請(qǐng)升級(jí)空間類(lèi)型到其他容量更大的型號(hào)，補(bǔ)差價(jià)即可。詳情請(qǐng)登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>虛擬主機(jī)>主機(jī)升級(jí)。
云主機(jī)可以直接在管理中心-業(yè)務(wù)管理-云主機(jī)-彈性升級(jí)硬盤(pán)。
15.數(shù)據(jù)庫(kù)密碼怎樣修改?
答： 如果想要修改mysql的密碼，請(qǐng)登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>虛擬主機(jī)管理>管理，進(jìn)入虛擬主機(jī)管理面板，然后點(diǎn)擊左側(cè)的“數(shù)據(jù)庫(kù)”就可以修改了。建議不要加特殊符號(hào)，以免導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法正常連接。
如果要修改ms sql的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼，請(qǐng)登錄管理中心>業(yè)務(wù)管理>MSsql數(shù)據(jù)庫(kù)管理 中進(jìn)行修改。
16、虛擬主機(jī)申請(qǐng)成功后多久可以使用？
A：虛擬主機(jī)申請(qǐng)成功后，即刻可使用。域名解析生效前，可用我司贈(zèng)送的二級(jí)域名進(jìn)行站點(diǎn)訪問(wèn)。使用FTP軟件上傳頁(yè)面時(shí)，主機(jī)地址請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在我司虛擬主機(jī)管理面板最下方顯示的上傳地址，都是****.gotoftp*.com這樣的地址。
17、免費(fèi)贈(zèng)送的虛擬主機(jī)的二級(jí)域名是什么？
A：開(kāi)通時(shí)系統(tǒng)會(huì)顯示，同時(shí)也會(huì)在發(fā)給您的開(kāi)通郵件通知中告知。您也可以登錄虛擬主機(jī)管理面板，點(diǎn)擊“主機(jī)域名綁定”，就可以查到我司送您的二級(jí)域名了。
18、在我的虛擬主機(jī)根目錄下有四個(gè)目錄，文件應(yīng)傳至哪個(gè)目錄下呢？
A：在每個(gè)虛擬主機(jī)目錄下，均設(shè)有四個(gè)文件夾，win虛擬主機(jī)目錄下為：wwwroot、database、logfiles、others，分別用來(lái)存放頁(yè)面文件，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)及訪問(wèn)日志，其他配置文件。LINUX虛擬主機(jī)目錄下為：wwwroot、logs、others，分別用來(lái)存放頁(yè)面文件，訪問(wèn)日志及其他。訪問(wèn)日志文件為系統(tǒng)自動(dòng)生成，不占用戶空間。網(wǎng)站主目錄是wwwroot，程序文件必須存放在wwwroot目錄才可以正常訪問(wèn)執(zhí)行。
來(lái)源：西部數(shù)碼
