地圖標(biāo)注實(shí)操手冊(cè)
- 威海seo推廣 威海地圖標(biāo)注
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01地圖標(biāo)注項(xiàng)目說明
本質(zhì)
0成本信息差生意：地圖標(biāo)注實(shí)操手冊(cè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 經(jīng)驗(yàn)心得 第1張
關(guān)于地圖標(biāo)注這件事，實(shí)際上已經(jīng)不是什么新鮮事情了。但是架不住天朝人多，韭菜年年有，總是有人不知道的。
當(dāng)然，我不是說這個(gè)項(xiàng)目就是割韭菜的，但是現(xiàn)在很多人都是這么說。比如這個(gè)抖音，自己算下有多少人看到過，評(píng)論也很有意思，基本是支持和反對(duì)兩點(diǎn)。視頻作者一看就是老手，特別會(huì)引戰(zhàn)，引發(fā)評(píng)論爭(zhēng)論是抖音熱門的一大法寶(這個(gè)就不展開講了，跑題了)
地圖標(biāo)注，本質(zhì)就是利用信息差賺錢的項(xiàng)目。當(dāng)然，現(xiàn)在越來越多的公司或者個(gè)人把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)成引流或者篩子。(實(shí)際上，我有時(shí)候都覺得，基本是所有生意都是信息差生意，無非有的光明正大一點(diǎn)，有的陰暗齷齪一點(diǎn))
怎么說呢?
引流很好理解，畢竟這個(gè)對(duì)于商家來說，不是高金額的支出，先用低價(jià)產(chǎn)品建立初次關(guān)系，然后推廣其他的營(yíng)銷服務(wù)。
至于篩子，其實(shí)就是通過這么一個(gè)低價(jià)產(chǎn)品來判斷這個(gè)客戶值不值得繼續(xù)跟進(jìn)，判斷這個(gè)客戶有沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念，接受程度如何。通?？匣ㄥX做標(biāo)注的，對(duì)營(yíng)銷推廣的業(yè)務(wù)接受程度還是比較高的。
對(duì)甲乙雙方的好處
甲方，也就是需要做標(biāo)注的商戶、公司，對(duì)于他們來講好處有下面幾點(diǎn)(按照虛實(shí)程度排列，最上面的最實(shí)用)
發(fā)位置給客戶，方便客戶導(dǎo)航到店
地圖上顯示店鋪名字(還不是100%顯示，后面會(huì)講原因及應(yīng)對(duì)方法)
客戶在附近搜品類能搜到店鋪，增進(jìn)到店量
客戶在附近搜品類能搜到店鋪，增進(jìn)電話咨詢
店鋪能搜到，提升企業(yè)形象、可信度
乙方，也就是提供標(biāo)注服務(wù)的我們，對(duì)于我們最好的好處就基本就是
能賺錢
能接觸到有點(diǎn)營(yíng)銷意識(shí)的客戶
增加服務(wù)案例
02常見地圖市場(chǎng)份額
官方數(shù)據(jù)
本來想找2020年最新數(shù)據(jù)的，但是簡(jiǎn)單找了下沒有，所以放個(gè)2019年的，大家湊合看。
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手機(jī)地圖使用人數(shù)7.55億，也就是說基本人手一個(gè)地圖。PC端就不去看了，現(xiàn)在沒有用PC端導(dǎo)航的，查東西倒是有人用(至少我很多客戶都是地圖上采集數(shù)據(jù)，篩選之后成交的)
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市場(chǎng)份額的話，基本就是高德>百度>騰訊>搜狗，這份報(bào)告我嚴(yán)重懷疑騰訊的沒有算入微信端。
如果你了解過地圖標(biāo)注這個(gè)項(xiàng)目，肯定會(huì)看到很多人會(huì)提供十幾個(gè)地圖的標(biāo)注。實(shí)際上這個(gè)只是為了方便成交客戶，那些小份額的地圖產(chǎn)品做了沒啥用。而且地圖之間也是相互抓取數(shù)據(jù)的，基本高德、百度、騰訊做了，過段時(shí)間，其他地圖上也會(huì)有。
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實(shí)操過程中客戶實(shí)際認(rèn)可的產(chǎn)品
實(shí)際上，在我這個(gè)月做的接近200家商戶，大家比較有感覺的地圖產(chǎn)品
第一，微信地圖(騰訊地圖)，這是因?yàn)榇蟛糠肿鰳?biāo)注的目的就是為了方便給客戶發(fā)位置，導(dǎo)航到店
第二，高德
第三，百度
然后基本沒有其他了。
再者就是凱立德，這個(gè)凱立德這兩年比較尷尬，因?yàn)樗荒茉诰€升級(jí)，這兩年車載導(dǎo)航市場(chǎng)被高德吞食了不少。現(xiàn)在有很多商戶的車上的導(dǎo)航是凱立德，所以有些客戶會(huì)想著讓做凱立德。
03標(biāo)注項(xiàng)目現(xiàn)狀
線上競(jìng)爭(zhēng)
目前線上主要三個(gè)渠道，一個(gè)是百度、一個(gè)是淘寶、一個(gè)是微信。不多說，直接上圖，大家感受下競(jìng)爭(zhēng)力度
百度方面，競(jìng)價(jià)是這樣的
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簡(jiǎn)單說下，競(jìng)價(jià)基本長(zhǎng)期被幾個(gè)公司霸占，一方面說明競(jìng)爭(zhēng)大，另一方面也說明這個(gè)項(xiàng)目還能賺。競(jìng)價(jià)成本不低，具體多少錢不清楚，但是對(duì)比下美業(yè)相關(guān)的，能看出個(gè)大概。
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(我對(duì)競(jìng)價(jià)這方面不太熟悉，公司業(yè)務(wù)sem實(shí)操都是專業(yè)的操盤手做。所以可能分析的不對(duì)，大家擔(dān)待。)
然后百度seo的情況是這樣的
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嗯，怎么說呢，堅(jiān)持做，還是有希望的。另外，這知乎的權(quán)重是真高啊。
另外看看淘寶上面是什么樣子的。
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搜索結(jié)果一共14頁，排除其他錯(cuò)誤結(jié)果，大概480家提供地圖標(biāo)注的。銷量最高的是1000+，做的話還是有機(jī)會(huì)的，但是競(jìng)爭(zhēng)比較大。至少新店一時(shí)半會(huì)爭(zhēng)不過人家。
至于賣的價(jià)格，基本是50一個(gè)，150全包。
這里比較有意思的是，排名靠前的這十幾家，很有可能是一家或者兩到三家公司，因?yàn)樗麄兊脑捫g(shù)是高度統(tǒng)一的。感興趣的朋友可以去嘗試勾搭下客服。
然后看看微信
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截流可能性不大，主要的詞基本讓別人霸占了。能找到的機(jī)會(huì)是做區(qū)域性截流。
至于其他線上渠道，也有很多廣告，比如豬八戒、貼吧等，不過目前還沒刷到多少抖音或者快手推這個(gè)項(xiàng)目。
線下競(jìng)爭(zhēng)
線下競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)就不好說了。每個(gè)城市情況不一樣。
就拿我所在的臨沂來講吧，我去給客戶做的時(shí)候，遇到了三四個(gè)同行。
線下主要競(jìng)爭(zhēng)來自于：網(wǎng)絡(luò)公司、營(yíng)銷公司、廣告公司、網(wǎng)賺個(gè)人
還值不值得做
首先一點(diǎn)能夠肯定的是，這件事還值得做。
不管你是出于掙錢的目的還是出于其他目的，地圖標(biāo)注這個(gè)需求是存在的，無非就是隨著信息越來越透明，競(jìng)爭(zhēng)越來越大，掙錢的錢變少了。但是畢竟沒啥成本(不花錢，并不代表沒成本。時(shí)間、精力都是成本)
04怎么定價(jià)格
正常定價(jià)
線上，如果走淘寶、閑魚的話，現(xiàn)在基本上大家的收費(fèi)是單個(gè)地圖50，然后打包150-200，很難超過200;如果做競(jìng)價(jià)或者引流，然后微信轉(zhuǎn)化的話，這個(gè)就不好說了，看自己一單想賺多少。
通常來講，價(jià)格比淘寶浮動(dòng)20%成交量基本不受影響。但是你也可以單個(gè)地圖定價(jià)300，打包1500，無非就是成交率極低。盧松松自營(yíng)推廣商城里我記得價(jià)格是600給做5個(gè)地圖。
線下，這個(gè)看區(qū)域了。像我這邊定價(jià)是300，轉(zhuǎn)介紹200，再返50(市場(chǎng)價(jià)300，但是我們公司做這個(gè)是為了引流和篩選客戶，所以定價(jià)低，而且賺的錢都是哪個(gè)員工做就給誰)做高德、百度、騰訊，其他的不做，客戶需要也不給做，嫌麻煩。
免費(fèi)
可以給免費(fèi)標(biāo)注，當(dāng)成是給老客戶的福利。這個(gè)也是我們公司長(zhǎng)期設(shè)定的一個(gè)福利。不要小看這點(diǎn)福利，對(duì)于一些連鎖企業(yè)或者代理商比較多的客戶來講，還是很有吸引力的。
假設(shè)客戶有100家代理，相當(dāng)于給他省了2w塊。
05哪里找客戶
線上
做引流，貼吧、知乎、問答、短視頻、58、自媒體，這個(gè)大家都是高手，我就不獻(xiàn)丑了。
做投放，競(jìng)價(jià)、信息流。
還有一個(gè)比較取巧的方式就是通過新聞或者地圖看看近期哪里搬遷或者施工，然后抓取原來位置商戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行拜訪，推廣業(yè)務(wù)。
線下
地圖標(biāo)注在線上基本是紅海狀態(tài)，所以我主要做的就是線下。
線下有兩個(gè)方式，一個(gè)是地推陌拜，一個(gè)是找合作。
目前我主要的獲客方式是合作。
與我本地一些批發(fā)市場(chǎng)上的招商辦公室、管理辦公室負(fù)責(zé)人合作。介紹過來的商戶，費(fèi)用是200，然后一人一半。以賺錢為目的操作這個(gè)項(xiàng)目的朋友可以適當(dāng)提高價(jià)格，但是肯定要分肉的。
另外就是與一些財(cái)稅公司、商標(biāo)代理公司、廣告印刷公司合作，跟他們合作地圖標(biāo)注不是重點(diǎn)，因?yàn)樗麄冇械谋旧砭陀羞@方面的業(yè)務(wù)。與這一類公司合作基本是我這出各個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)格表，然后他們選擇自己比較薄弱但是經(jīng)常有客戶咨詢的業(yè)務(wù)來合作。
06怎么談客戶
這里我就簡(jiǎn)單說下，因?yàn)榫唧w到這個(gè)話題上，就成了銷售問題。而銷售恰恰是我這種公司的薄弱點(diǎn)，所以我只是簡(jiǎn)單說說我經(jīng)常用的方法。
我跟客戶談一般不會(huì)給他保證什么，不但不保證，而且還給把可能會(huì)出現(xiàn)的問題都給做好說明文檔了，能做就做，不能做就隨緣。這樣做的目的，一方面是因?yàn)橄氡苊夂罄m(xù)的售后麻煩，另外一方面還是想給客戶留一個(gè)真誠(chéng)的印象。
那么對(duì)于從來沒有想過去做標(biāo)注的客戶怎么推呢，最簡(jiǎn)單的方法就是說他同行前兩天剛做了。如果這么說都不想做的客戶，就不要費(fèi)勁了，意義不大。
另外，話術(shù)方面建議自己去找?guī)讉€(gè)同行多聊聊，就能摸清了。
07是否提供售后
至于是否提供售后，看你做地圖標(biāo)注項(xiàng)目的目的是什么。
如果是為了賺錢，可以不給做售后，但是要保證給人把位置、信息做的準(zhǔn)確。因?yàn)榈貓D標(biāo)注成功之后，如果沒人惡意提交報(bào)錯(cuò)或者舉報(bào)，基本不會(huì)掉的，也就沒有售后的必要了。
但是我這是為了創(chuàng)造與客戶接觸的機(jī)會(huì)，所以給承諾了售后。包括信息更新、搬遷更改等，說白了，就是300塊錢，同一個(gè)店名，我包永久。
08可能是后續(xù)盈利點(diǎn)
地點(diǎn)推廣服務(wù)
為什么會(huì)有地點(diǎn)推廣這個(gè)服務(wù)，是因?yàn)榈貓D標(biāo)注成功之后，只能保證100%搜索到，但是不能保證100%在地圖上顯示，而是由系統(tǒng)算法決定是不是要顯示。
也就是說，這個(gè)地標(biāo)也是有權(quán)重的。既然有權(quán)重，自然可以通過推廣或者刷量的行為來提高權(quán)重。
提高權(quán)重的方法：
增加地點(diǎn)搜索量和導(dǎo)航量
增加用戶評(píng)價(jià)
增加地點(diǎn)引用量，就是說在地圖之外的地方進(jìn)行地點(diǎn)信息引用，比如引用到百度知道
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其他營(yíng)銷服務(wù)
這個(gè)就可以結(jié)合自己的業(yè)務(wù)來推薦了。比如400電話、廣告投放，甚至品牌全案等
有時(shí)候一家店看著就是四五十平的小店，說不定其背后是工業(yè)園里占地幾百畝的大工廠，只不過人家不出名而已
09操作流程
單個(gè)標(biāo)注
單個(gè)地點(diǎn)標(biāo)注很簡(jiǎn)單，基本流程是
①準(zhǔn)備好資料：門臉照片(需要有店招)、準(zhǔn)確的物理位置、地圖賬號(hào)、標(biāo)注的名字、文字詳細(xì)地址描述、聯(lián)系電話、聯(lián)系人
②然后打開地圖APP，找到“上報(bào)”。
高德地圖的在“首頁”→右下方“更多工具”→“我的工具”→“上報(bào)”，如果沒有可以點(diǎn)我的工具中“編輯”然后頁面下拉最后一屏找到“上報(bào)”點(diǎn)上門的小加號(hào)，添加到首頁工具
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百度的“上報(bào)”很好找，在首頁，右上，有個(gè)豎條裝的工具條，第二個(gè)就是“上報(bào)”
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騰訊的“上報(bào)”跟百度的是在同一個(gè)位置的。
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③開始進(jìn)行標(biāo)注，以騰訊為例
打開“上報(bào)”，找到“新增”
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點(diǎn)擊“新增”，選擇“新增地點(diǎn)”
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按照提示填資料，然后提交就可以了
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需要注意的一點(diǎn)是，“我是該地商戶”這個(gè)按鈕要保持關(guān)閉，不然會(huì)要求提供商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。
但是目前想要留商戶電話上去，就需要做商戶認(rèn)證。這個(gè)我不建議我們給做，可以我們給標(biāo)注完之后，讓商戶用自己的賬號(hào)認(rèn)領(lǐng)就好。一個(gè)賬號(hào)只能認(rèn)領(lǐng)一個(gè)商戶。
當(dāng)然，可以把商戶認(rèn)證作為一個(gè)增值服務(wù)，收取額外的費(fèi)用，最后交付賬號(hào)。
批量標(biāo)注
還有一種情況就是批量標(biāo)注，這種情況比較適合量大的情況下用，而且只能通過PC端來操作。還是以騰訊地圖為例
①打開騰訊地圖，找到“商戶標(biāo)注”
②點(diǎn)“批量新標(biāo)注”
③先下載模板，然后按照模板格式把標(biāo)注地點(diǎn)信息填上，然后上傳，提交審核即可。
這里值得一提的是，雖然要求是10家以上才建議用批量標(biāo)注，但實(shí)際跟我上面的圖里一樣，三四家也給通過。
模板長(zhǎng)這個(gè)樣子，其中一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)分類，官方有文檔說明。
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我第一次用批量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，就是因?yàn)闆]仔細(xì)看表格，沒注意到下面的標(biāo)簽，浪費(fèi)了好多時(shí)間。
而且上傳的時(shí)候，只傳信息“上傳表格”這個(gè)工作表。
10常見問題
客戶疑慮
①標(biāo)注有什么用?這個(gè)的回答可大可小，自由發(fā)揮
②價(jià)格能便宜嗎?根據(jù)自己實(shí)際情況來，我這不講價(jià)
③有效期多少?一次標(biāo)注，永久有效。除非同行惡意舉報(bào)
④標(biāo)注完，但是地圖不管怎么放大都不顯示點(diǎn)名?所有的標(biāo)注都是氣泡標(biāo)注，不能100%展示，但是能夠100%搜索到。官方的解釋是，因?yàn)榈貓D面積有限，同時(shí)展現(xiàn)的商戶名字?jǐn)?shù)量有限，系統(tǒng)會(huì)定期自動(dòng)抓取顯示的商戶名字，人工無法干預(yù)。
這個(gè)問題是最大的售后問題，我建議是提前跟客戶說明白，避免不必要的麻煩。
我之前寫過一篇購買須知，大家可以借鑒下：地圖標(biāo)注業(yè)務(wù)說明
⑤標(biāo)注名稱為什么跟我要做的名字不一樣?通常來說，名字要與店招相同，允許細(xì)微的差別。但是對(duì)于一些大品牌，地圖運(yùn)營(yíng)方會(huì)根據(jù)品牌大小來評(píng)估提交的名字如果通過會(huì)不會(huì)有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。如果審核員認(rèn)定會(huì)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，則會(huì)有兩種選擇，一個(gè)是拒絕通過，一個(gè)是進(jìn)行修改(比如，我給客戶提交的“九牧衛(wèi)浴臨沂運(yùn)營(yíng)中心”就被審核員改成“九牧衛(wèi)浴(蘭山運(yùn)營(yíng)中心)”)
值得特別說的一點(diǎn)是，一般這種大型連鎖企業(yè)可以申請(qǐng)品牌后臺(tái)，統(tǒng)一對(duì)名下代理商的地理位置及信息進(jìn)行管理。
⑥多久能夠生效?基本上午提交的，下午就能搜索到。但是至于顯示，一般要兩到三天，或者干脆直接不顯示。
⑦我怎么聽人說標(biāo)注不要錢呢?是的，地圖標(biāo)注的確是免費(fèi)的，我們只是幫助那些不會(huì)做的商戶來操做，費(fèi)用也是服務(wù)費(fèi)。如果您會(huì)操作，你可以自己操作，如果不熟練也可以隨時(shí)微信上問我。
操作過程中的問題
①提交審核不通過怎么辦?第二天嘗試再次提交，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)注的審核我感覺是有人工干預(yù)的，既然有人干預(yù)，那么標(biāo)準(zhǔn)就容易有松動(dòng)?？赡芙裉靽?yán)格點(diǎn)不給你過，明天換人覺得你沒問題就給你做了。
②資料不全怎么辦?
天下第一邪術(shù)，PS。
店招沒有，可以P
門臉沒裝修好，可以P
沒有門店，也可以P
千圖圖庫的樣機(jī)就能搞定，雖然通過率會(huì)受影響。
③信息不小心給客戶寫錯(cuò)了怎么辦?沒事，通過審核之后，搜索這個(gè)地點(diǎn)，然后點(diǎn)“報(bào)錯(cuò)”，再提交一次即可。
④多個(gè)客戶集中在很小的一個(gè)地方怎么辦?理論上來講，只要不是同一經(jīng)緯度，都可以。但是這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致有的顯示有的不顯示。
⑤不要主動(dòng)跟客戶講“底圖”和“氣泡”，這個(gè)容易把客戶講暈了。
⑥怎么獲得準(zhǔn)確的物理位置信息?可以直接讓客戶發(fā)送微信定位給你，或者利用小程序“經(jīng)緯度”來定位。
⑦批量標(biāo)注怎么獲得經(jīng)緯度?利用小程序“經(jīng)緯度”讓用戶打開之后點(diǎn)“我的定位”，多點(diǎn)幾次以確保精度，然后再“復(fù)制經(jīng)緯度”分享給我們。
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
①費(fèi)用不論開不開單據(jù)，一定不要說是地圖標(biāo)注的費(fèi)用，而是標(biāo)注的服務(wù)費(fèi)用。因?yàn)楸旧順?biāo)注是不要錢的，但是我們的服務(wù)是需要要錢的。
②地圖標(biāo)注的名稱盡量與客戶店招完全一致，頂多輕微變動(dòng)，防止客戶造假什么的連帶責(zé)任
③資料不全的，盡量不要接。同樣是為了防止連帶責(zé)任
④能個(gè)人收款的就個(gè)人收款，畢竟這個(gè)項(xiàng)目有一定的隱瞞環(huán)節(jié)，如果有糾紛，走公戶還有麻煩
11寫在最后
最近，不知道怎么了，地圖標(biāo)注這個(gè)老業(yè)務(wù)居然越來越多的圈友關(guān)注?？蛦蝺r(jià)雖然不高，但是每單利潤(rùn)確實(shí)可觀，畢竟沒啥硬性成本。
這個(gè)項(xiàng)目是不是割線下商戶的韭菜?這個(gè)問題仁者見仁，每個(gè)人的看法不一樣。有人說這就跟“發(fā)動(dòng)機(jī)上劃線收幾萬美元”那個(gè)段子一樣，的確是一樣的。這根“線”不值那么錢，但是知道“在哪劃線”值那么多錢。
也有人說，其實(shí)這就是詐騙。也不見得，因?yàn)閱蔚瓴僮鞯拇_不難，也廢不了多少時(shí)間。但是如果十家店、百家店呢?難道還讓老板親自做?
市場(chǎng)存在即是合理的，我從14年左右即開始接觸這個(gè)業(yè)務(wù)，每年都有老板主動(dòng)找過來讓幫忙做，今年也是第一次收錢做這事。因?yàn)橐郧皼]有考慮到可以用這個(gè)業(yè)務(wù)來篩選客戶，純粹是當(dāng)給老客戶的福利了。
不過話說回來，各個(gè)地圖的官方對(duì)這種情況是睜一眼閉一只眼的。地圖需要有人更新維護(hù)各個(gè)地理信息，但是官方的眾包任務(wù)實(shí)在是獎(jiǎng)勵(lì)低到難以接受;但是地圖方又不希望太多人因?yàn)樽鰳?biāo)注花了錢，然后轉(zhuǎn)而攻擊自己，所以把“上報(bào)”的入口做到了明顯的位置(早些年，不仔細(xì)找是真找不到入口)，還會(huì)明顯標(biāo)明“商戶認(rèn)領(lǐng)免費(fèi)”。
作者：墨文思 公眾號(hào)：新龍聊營(yíng)銷
來源：盧松松博客
