關于App運營的八大潛規(guī)則
不知不覺，App已經(jīng)成為人們手機的必需品。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮，特別是APP開發(fā)的火熱，App運營成為如今炙手可熱的崗位。不過對于大多數(shù)App創(chuàng)業(yè)公司的運營崗位，其推廣渠道主要就是通過跟安卓市場、360手機助手、91助手這樣的渠道商做關系或者買廣告位。由于APP的增量用戶主要來源于這些渠道，如果能在上述平臺爭取到首發(fā)這樣免費推薦位，那么將有助于用戶量的快速增長。基于此，很多公司的APP運營工作就是做預算和找渠道。就本文來說，面對方興未艾的App市場，筆者希望談談App運營的一些潛規(guī)則，以此為剛入門的新人提供實用性的指導。
關于App運營的八大潛規(guī)則 網(wǎng)站運營 工作 經(jīng)驗心得 第1張
一、關于首發(fā)
豌豆莢、360手機助手、小米等每月都可以申請一次免費首發(fā)的機會。首發(fā)聯(lián)系人是他們的運營人員。具體談首發(fā)的時候，要有理有據(jù)有禮有節(jié)，適當為市場的運營們想想，讓大家做事都方便一些。目前接觸到的豌豆莢的運營比較nice，但是比較忙，一般就是發(fā)郵件確認，安卓市場和小米商店的運營也很好，360手助的運營比較忙，都是小姑娘，可以好言好語哄著。百度的首發(fā)需要填一堆條條框框，按照規(guī)矩填了就好。還有首發(fā)最好提前一周或更早一點預約安排，不然很可能沒有排期。
二、關于免費可利用的資源
如豌豆莢可以申請優(yōu)質應用，還可以申請產(chǎn)品設計獎，如果申請成功，也可以得到一定的推薦位。360手機助手也會時常搞一些活動，跟運營的關系好說不定也可以蹭蹭。
三、關于產(chǎn)品特權功能
將產(chǎn)品收增值服務費的功能免費提供給市場，換取市場的廣告推薦位。這是一個在沒有充足預算的情況下，一個妥協(xié)的做法，相當于跟市場進行資源置換。
四、關于抓包
通過各大安卓市場，都會互相抓包。如果你沒及時更新某一家市場，這家市場就可能將其他渠道的安裝包直接抓過來，這樣就會導致你的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題。首發(fā)的這家渠道數(shù)據(jù)可能虛高，而抓包的市場就會數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下降趨勢。這個時候如何判斷首發(fā)的效果好壞?就要對比總量有沒有提升，而不是單獨看首發(fā)的渠道的數(shù)據(jù)。
五、關于App應用內互相推薦
也就是所謂的換量。應用內的推薦，如果位置比較深，且對方的用戶量不大，基本上不會有效果。除非是那種用戶規(guī)模過千萬甚至是過億的App而且位置比較明顯，才可能有效果，否則幾乎不會效果，不要講精力放在這塊。
六、關于資源互換
有一種資源互換的情況是，你可以作為一個中介，利用信息不對稱，互相導量，比如你聯(lián)系A和B兩家CP，然后讓A推薦B，讓B推薦你，你去推薦A。通過這些來回倒手，你可能會掙點差量。干這個事兒需要腦子好使，會賣萌機靈的小姑娘。倒來倒去，沒準還能掙一筆。
七、關于數(shù)據(jù)分析
談到運營，就不能說數(shù)據(jù)分析，如果沒有數(shù)據(jù)支撐，去談運營就是瞎扯。只有能夠看到每天的數(shù)據(jù)，每月的數(shù)據(jù)，才能有參照物，才能有的放矢。一般來說，每個市場都需要單獨打包上傳，但目前商店分布來看，可以選擇重要的商店打包上傳，其他的渠道可以不必單獨打包。一般來說，最常用的統(tǒng)計的數(shù)據(jù)有日新增，日注冊，渠道分布及排行，設備分布等。
八、關于刷下載量和評論
現(xiàn)在有很多刷量的水軍，可以把你在某個市場的下載量刷上去，然后提高排名獲得更多的曝光。對于這種還是小心嘗試，不要刷的太明顯被下架，那就得不償失了。評論我到是覺得可以適當刷一下，但也不要太過分，最好能是手工刷，例如要求公司員工刷一些好評，也可以起到增加下載量的效果。
就目前的App運營來說，下載量似乎成為了工作成績的唯一考量標準。為了增加下載量，線上渠道特別是安卓市場這些大平臺成為了兵家必爭之地。但是，面對高昂的首頁展現(xiàn)費用，很多中小公司不得不暗嘆荷包不鼓了。有鑒于此， App運營人員則要充分發(fā)揚開源節(jié)流的精神，一方面要將公司的推廣預算花在刀刃上，另一方面就是利用好以上潛規(guī)則，盡可能開辟和交換到有效的推廣資源。
作者為瑞萊公關創(chuàng)始人，公眾號：瑞萊觀點(relypr)
來源：盧松松博客
