醫(yī)療權(quán)威資源產(chǎn)品合作指南-如何生產(chǎn)-如何定義醫(yī)療權(quán)威資源
如何生產(chǎn)-如何定義醫(yī)療權(quán)威資源【非常重要】
醫(yī)療權(quán)威資源不限數(shù)據(jù)類型（一問多答、多輪對(duì)話、文章、視頻、語音等）。醫(yī)療權(quán)威資源需要在“頁面體驗(yàn)度”、“數(shù)據(jù)質(zhì)量度”、“數(shù)據(jù)權(quán)威度”、 “數(shù)據(jù)原創(chuàng)性”四個(gè)方面同時(shí)達(dá)標(biāo)。
1. 頁面體驗(yàn)度
頁面體驗(yàn)主要考察頁面整體排版廣告等，關(guān)乎用戶第一眼的視覺體驗(yàn)。為強(qiáng)化規(guī)范醫(yī)療落地頁體驗(yàn)，所有VIP數(shù)據(jù)落地也必須為“百度醫(yī)療定制化結(jié)果頁”。
優(yōu)質(zhì)頁面體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)詳見：
https://ziyuan.baidu.com/college/documentinfo?id=2697
https://ziyuan.baidu.com/college/documentinfo?id=2708
2. 數(shù)據(jù)質(zhì)量度
數(shù)據(jù)質(zhì)量度主要考察頁面內(nèi)容對(duì)于標(biāo)題問題的解答程度，關(guān)乎用戶是否能從中獲得有參考價(jià)值的信息。同時(shí)輔助考察數(shù)據(jù)文字化及摘要程度，關(guān)于用戶的信息獲取效率。 數(shù)據(jù)優(yōu)質(zhì)性的標(biāo)準(zhǔn)詳情如下：
【優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：一問多答數(shù)據(jù)】
● 問題標(biāo)題：
· 需包含明確的病情描述、問題意圖；語句通順
● 病情描述：
· 需包含詳細(xì)的患者個(gè)人信息（如性別、年齡等）、病情背景、問題意圖；語句通順完整；無明顯的信息缺失；無用戶敏感信息明文展現(xiàn)露出（如名字、聯(lián)系方式等）
● 回答質(zhì)量：
· 回答排序：頁面最優(yōu)質(zhì)回答排在首位（頁面質(zhì)量將參考全部回答，優(yōu)質(zhì)回答數(shù)量將影響頁面質(zhì)量）
· 回答者信息：需包含回答者姓名、頭像、級(jí)別、科室、醫(yī)院
· 回答內(nèi)容：優(yōu)質(zhì)回答需詳盡分析并解答用戶問題，對(duì)用戶有較大的參考價(jià)值；語句通順完整，無惡意截?cái)?；無明顯的信息缺失
【優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：多輪對(duì)話數(shù)據(jù)】
● 問題標(biāo)題：
· 需包含明確的基本病情背景及問題意圖；語句通順完整無惡意截?cái)?/p>
● 病情描述：
· 需包含詳細(xì)的患者個(gè)人信息（如性別、年齡等）、病情背景、問題意圖；語句通順完整；無明顯的信息缺失；無用戶敏感信息明文展現(xiàn)露出（如名字、聯(lián)系方式等）
● 患者特征標(biāo)簽：
· 提取對(duì)話過程中患者提及的相關(guān)病癥特征
● 醫(yī)囑摘要：
· 簡(jiǎn)要概括診療對(duì)話過程中醫(yī)師的分析診斷、醫(yī)生建議（包括但不限于就診科室、檢查項(xiàng)目、用藥、飲食等）；需明確滿足患者意圖；語句通順，無惡意拼接、截?cái)?，無明顯的信息缺失
● 回答者信息：
· 需包含回答者姓名、頭像、級(jí)別、科室、醫(yī)院
● 對(duì)話內(nèi)容：
· 對(duì)話信息詳細(xì)完整，無明顯的信息缺失，詳盡分析并解答用戶問題對(duì)用戶有較大的參考價(jià)值；無用戶敏感信息明文展現(xiàn)露出（如名字、聯(lián)系方式等）
● 語音信息：
· 可正常播放，音質(zhì)清晰
● 圖片信息：
· 圖片信息等隱私處理有明顯標(biāo)識(shí)
● 其他雜質(zhì)信息：
· 無過多與患者病情背景無關(guān)或無診療價(jià)值的信息
【優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：文章數(shù)據(jù)】
● 文章標(biāo)題：
· 文章內(nèi)容討論話題或主題明確；語句通順易理解，有明顯的用戶價(jià)值；結(jié)構(gòu)清晰完整長(zhǎng)度適中無截?cái)嗟刃袨?/p>
● 作者信息：
· 需包含回答者姓名、頭像、級(jí)別、科室、醫(yī)院
● 文章摘要：
· 詳細(xì)概括文章內(nèi)容精華，語句通順，段落清晰（僅帶有摘要的優(yōu)質(zhì)文章，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
● 文章內(nèi)容：
· 內(nèi)容豐滿，切合主題，無過多無關(guān)主題的討論
· 段落清晰，有良好的行文組織方式，清晰易讀
● 文章配圖：
· 圖片與文章內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)，畫質(zhì)清晰有格調(diào)，圖片大小480*270（僅帶有配圖的優(yōu)質(zhì)文章，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
【優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：視頻數(shù)據(jù)】
● 視頻標(biāo)題：需包含明確的病情描述、問題意圖
● 視頻內(nèi)容：H5端播放體驗(yàn)流暢，詳細(xì)分析并解答用戶問題對(duì)用戶有較大的參考價(jià)值
● 視頻長(zhǎng)度：時(shí)間不超過10分鐘（1-8分鐘左右為最佳）
● 視頻字幕：視頻全程配備完整字幕
● 視頻畫質(zhì)：畫質(zhì)清晰（標(biāo)清及以上），視頻分辨率為480p，封面比例為16:9，尺寸最小不低于960*540
● 視頻音質(zhì)：音質(zhì)清晰
● 視頻文字摘要：配備詳細(xì)的文字描述（100字以上），段落清晰，小標(biāo)題明顯（僅帶有摘要的優(yōu)質(zhì)視頻，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
● 視頻醫(yī)生露出：視頻中醫(yī)生露出時(shí)長(zhǎng)超過50%，露出時(shí)始終有醫(yī)生信息及職稱信息的字幕展現(xiàn)
● 醫(yī)生信息：需包含回答者姓名、頭像、級(jí)別、科室、醫(yī)院
● 視頻封面圖：圖片和視頻內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)，畫質(zhì)清晰有格調(diào)，圖片大小480*720（僅帶有封面配圖的優(yōu)質(zhì)視頻，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
【優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：語音數(shù)據(jù)】
● 語音標(biāo)題：需包含明確的病情描述、問題意圖
● 語音內(nèi)容：H5端播放體驗(yàn)流暢，詳細(xì)分析并解答用戶問題對(duì)用戶有較大的參考價(jià)值
● 語音長(zhǎng)度：時(shí)間不超過10分鐘（1-3分鐘左右為最佳）
● 語音音質(zhì)：音質(zhì)清晰，比特率>96kbps
● 語音源文件：語音源文件地址（僅帶有語音源文件地址的語音數(shù)據(jù)，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
● 語音文字摘要：配備詳細(xì)的文字描述（100字以上），段落清晰，小標(biāo)題明顯（僅帶有摘要的優(yōu)質(zhì)視頻，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
● 醫(yī)生信息：需包含回答者姓名、頭像、級(jí)別、科室、醫(yī)院
● 語音封面圖：圖片和視頻內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)，畫質(zhì)清晰有格調(diào)，圖片大小480*270（僅帶有封面配圖的優(yōu)質(zhì)視頻，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
【優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：百科數(shù)據(jù)】
● 百科標(biāo)題：需包含明確的醫(yī)療實(shí)體
● 作者信息：需包含回答者姓名、頭像、級(jí)別、科室、醫(yī)院
● 百科摘要：詳細(xì)概括文章內(nèi)容精華，語句通順，段落清晰（僅帶有摘要的優(yōu)質(zhì)文章，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
● 百科內(nèi)容：內(nèi)容豐滿（字?jǐn)?shù)不少于1000字），段落清晰，小標(biāo)題明顯
● 百科配圖： 圖片與文章內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)，畫質(zhì)清晰有格調(diào)，圖片大小480*270（僅帶有配圖的優(yōu)質(zhì)文章，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
【優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：小貼士數(shù)據(jù)】
● 小貼士標(biāo)題：需包含明確的醫(yī)療實(shí)體
● 作者信息：需包含回答者姓名、頭像、級(jí)別、科室、醫(yī)院
● 小貼士?jī)?nèi)容：內(nèi)容豐滿（字?jǐn)?shù)不少于400字），段落清晰，小標(biāo)題明顯
● 小貼士配圖：圖片與文章內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)，畫質(zhì)清晰有格調(diào)，圖片大小480*270（僅帶有配圖的優(yōu)質(zhì)文章，才能獲得搜索結(jié)果頁TOP-ONE強(qiáng)樣式展現(xiàn)機(jī)會(huì)）
【優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)美日記】
● 日記標(biāo)題：包含明確的醫(yī)美項(xiàng)目
● 作者信息：需包含日記作者頭像、姓名(id/昵稱)
● 項(xiàng)目名稱：包含明確的醫(yī)美項(xiàng)目
● 服務(wù)醫(yī)生信息：需包含醫(yī)生姓名、級(jí)別、醫(yī)院
● 單篇日記內(nèi)容：日記照片，需配備詳細(xì)的文字描述（100字以上）
● 日記本內(nèi)容：包含術(shù)前對(duì)比照片，內(nèi)容豐滿（含視頻更優(yōu)），段落清晰，便于用戶了解特定醫(yī)美項(xiàng)目的效果
● 日記配圖：圖片與日記內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)，畫質(zhì)清晰有格調(diào)
3. 數(shù)據(jù)權(quán)威度
數(shù)據(jù)權(quán)威度主要考察頁面內(nèi)容作者的專業(yè)權(quán)威度，關(guān)乎用戶對(duì)信息的信任度和參考度。
數(shù)據(jù)權(quán)威性的標(biāo)準(zhǔn)詳情如下：
【權(quán)威回答者標(biāo)準(zhǔn)：所有數(shù)據(jù)類型通用】
● 領(lǐng)域權(quán)威：回答者和標(biāo)題主體領(lǐng)域（科室）匹配
● 級(jí)別權(quán)威：回答者在其領(lǐng)域擁有較高的認(rèn)可度
· 一般疾病類：公立三甲醫(yī)院主治及以上醫(yī)生、公立非三甲醫(yī)院副主任及以上醫(yī)生
· 健康護(hù)理類：公立醫(yī)院副主任及以上護(hù)師
· 用藥說明類：公立醫(yī)院副主任及以上藥師
· 心理咨詢類：國(guó)家一級(jí)/二級(jí)心理咨詢師、中國(guó)心理學(xué)會(huì)/中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員
· 營(yíng)養(yǎng)保健類：注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師/一級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)會(huì)員、一級(jí)健康管理師
· 醫(yī)學(xué)院校研究所類：教授/副教授、研究員/副研究員
● 特別關(guān)注：
一問多答數(shù)據(jù)：只對(duì)第一條回答作者進(jìn)行權(quán)威度識(shí)別，請(qǐng)確保最權(quán)威的回答排在第一位視頻數(shù)據(jù)：推薦三甲醫(yī)院副主任以上醫(yī)師
● 溫馨提示：
如果存在某些領(lǐng)域（母嬰/醫(yī)美日記等）的權(quán)威生產(chǎn)者不在以上描述中，請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系百度PM商討之后調(diào)整
數(shù)據(jù)權(quán)威度評(píng)分體系詳情如《權(quán)威度打分體系_20190117.xlsx》
醫(yī)生職稱與醫(yī)生科室信息提交規(guī)范見《醫(yī)生職稱與醫(yī)生科室信息提交規(guī)范_20190117.xlsx》
4. 數(shù)據(jù)原創(chuàng)性
數(shù)據(jù)原創(chuàng)性主要考察內(nèi)容資源的原創(chuàng)程度，內(nèi)容原創(chuàng)是VIP權(quán)威內(nèi)容的重要要求，該指標(biāo)關(guān)乎生態(tài)健康和資源方權(quán)益。機(jī)制上，我們會(huì)周期性地對(duì)線上數(shù)據(jù)進(jìn)行審查，并對(duì)典型的非原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行拒絕或其他打擊操作。
數(shù)據(jù)原創(chuàng)性的標(biāo)準(zhǔn)詳情如下:
【數(shù)據(jù)原創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)：（所有數(shù)據(jù)類型通用）】
一般的，出現(xiàn)以下情形的內(nèi)容數(shù)據(jù)會(huì)被判定為“非原創(chuàng)數(shù)據(jù)”：
● 抄襲
未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載、復(fù)制、大面積摘錄其他作者原創(chuàng)內(nèi)容。
● 刷量
同資源方，大量重復(fù)提交相同或相似內(nèi)容。
● 不當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換
利用相同的內(nèi)容資源，多次生產(chǎn)并提交不同數(shù)據(jù)類型的內(nèi)容。
對(duì)于被機(jī)器策略識(shí)別為“非原創(chuàng)”的數(shù)據(jù)，我們會(huì)進(jìn)行拒絕處理。
【一問多答頁面資源方特別關(guān)注】
為保證所有優(yōu)質(zhì)權(quán)威的“一問多答”數(shù)據(jù)，能夠在搜索結(jié)果頁有異于普通結(jié)果的強(qiáng)樣式，需要所有有“一問多答”數(shù)據(jù)的資源方關(guān)注并配合以下兩件事情：
“一問多答”的頁面，醫(yī)療PM只取第一條回答做權(quán)威度識(shí)別，質(zhì)量度識(shí)別將參考頁面全部回答
● 如何排序：無論頁面如何更新，請(qǐng)確保最優(yōu)質(zhì)權(quán)威的數(shù)據(jù)展現(xiàn)在第一位
● 如果有新的優(yōu)質(zhì)權(quán)威數(shù)據(jù)替換了原來的第一位數(shù)據(jù)：請(qǐng)主動(dòng)重新推送url（連同新的json-ld），以便百度重新抓取
“一問多答”的頁面，所有的回答需要包含“醫(yī)生頭像”、“醫(yī)生姓名”、“醫(yī)生醫(yī)院”、“醫(yī)生級(jí)別”、“回答內(nèi)容”、“回答時(shí)間”字段
● 務(wù)必保證字段數(shù)據(jù)的真實(shí)性
● 這些字段需要在頁面展現(xiàn)
● 同時(shí)需要添加在json-ld中
● 保證前端頁面展現(xiàn)和json-ld的數(shù)據(jù)保持完全一致
目錄：
1. 為什么要甄選醫(yī)療權(quán)威資源
2. 有哪些需求需要資源方定向提交/生產(chǎn)數(shù)據(jù)
3. 如何定義醫(yī)療權(quán)威資源
4. 醫(yī)療權(quán)威資源在應(yīng)用之前將經(jīng)過何種審核
5. 如何追蹤提交數(shù)據(jù)的收錄和應(yīng)用效果
6. 如何進(jìn)行問題自查及反饋
來源：百度搜索資源平臺(tái) 百度搜索學(xué)堂
